Bij booking.com zijn in totaal 2.573 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 152 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.573 klachten over booking.com ingediend, waarvan 152 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.573 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 152 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.573 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van klagerf60ce3f4 op 15 oktober 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een boeking gemaakt via booking.com voor een hotel. Toen ik het hotel belde, kreeg ik een voicemail dat de website was gehackt en dat de hotelnaam was veranderd. Ik heb meerdere keren contact gehad met booking.com, waarbij zij... Lees meer
Klacht van klagere86cd62a op 15 oktober 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb onlangs een boeking gedaan via Booking.com, maar kreeg een foutmelding. Na een tweede poging om te boeken, ontving ik weer een foutmelding. Tot mijn verbazing zijn er echter twee bedragen van mijn rekening afgeschreven. Ik heb geen duidelijkheid... Lees meer
Klacht van klager72fb9950 op 13 oktober 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een boeking gemaakt bij Hotel Königssee am Schönau am Königssee en heb hiervoor betaald. Helaas is de betaling niet goed verwerkt. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met booking.com, maar ik wil graag persoonlijk met iemand spreken... Lees meer
Klacht van klager3e974d90 op 12 oktober 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 11-10-2026 heb ik een boeking gemaakt via Booking.com en het bedrag is afgeschreven van mijn rekening. Tot op heden heb ik echter geen bevestiging ontvangen van deze boeking. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met Booking.com, ben... Lees meer
Klacht van Turkseyoghurt10 op 10 oktober 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een reservering gemaakt via booking.com, maar helaas heb ik geen bevestigingsmail ontvangen. Dit is erg vervelend omdat ik hierdoor onzeker ben over mijn reservering. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar werd doorverwezen naar... Lees meer
Klacht van klager2c1d04aa op 09 oktober 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik dien hierbij een officiële klacht in tegen Booking.com B.V. betreffende boekingsreferentie 5802725700. Voor een gezinsboeking van 5 gasten heeft Booking.com 5.886,70 EUR van mijn Mastercard geïnd. Door een kritieke fout in de interface werd de naam van mijn 14-jarige... Lees meer
Klacht van klagerab2145ff op 09 oktober 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik was op de luchthaven van Barcelona en arriveerde op tijd bij de gate, namelijk om 11:15. Helaas werd mij verteld dat mijn vlucht al was vertrokken en werd ik naar een andere gate gestuurd, waar geen vlucht was. Hierdoor... Lees meer
Klacht van klagerde14fc2f op 09 oktober 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een hotel geboekt via Booking.com en ter plaatse €204,- betaald. Wegens geluidsoverlast hebben wij geen gebruik gemaakt van de kamer en heb ik de reservering geannuleerd. Helaas heb ik nooit mijn €204,- terug ontvangen. Ik heb meerdere keren... Lees meer
Klacht van klager7039bdee op 08 oktober 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een overnachting geboekt bij Hotel La Noire via booking.com. Bij aankomst bleek de accommodatie erg smerig en stonk het. Het voldeed absoluut niet aan de verwachtingen en de hygiëne was ver beneden peil. Ik heb geprobeerd contact op... Lees meer
Klacht van klager93a0f206 op 08 oktober 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 23 september 2026 arriveerden mijn echtgenoot en ik bij Nordic Bliss – appartement Aurora, waar wij vier nachten hadden geboekt (23 t/m 27 september). Bij aankomst werden wij zonder enige voorafgaande informatie geconfronteerd met intensieve sloopwerkzaamheden op de zolderverdieping.... Lees meer