Terug

Klacht: Geen mail bevestiging ontvangen en wel betaald

Marcel Matthee op 27 februari 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geboekt in villandry een 3 daags verblijf. Via Ing betaald maar geen mail bevestiging ontvangen. Bellen met klantenservice lukt alleen via 0900-2220555, maar na 15 min (€ 15) nog geen mens a.d telefoon. Vermoed oplichting en overweeg aangifte te doen.

Gewenste Oplossing:

Bevestiging ontvangst van mijn mail. Schriftelijke mail inzake mijn reservering in Villandry en vergoeding van gemaakte tel kosten. E.e.a. binnen 2 werkdagen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over booking.com
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Reactie van de melder van de klacht Marcel Matthee

1 jaar geleden - geen menselijk kontakt mogelijk ondanks wachttyd van 15 min. schandalig!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marcel Matthee
Meld uw Klacht over booking.com
Zo werkt het