Bij booking.com zijn in totaal 2.573 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 152 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.573 klachten over booking.com ingediend, waarvan 152 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.573 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 152 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.573 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van nel visser op 25 september 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een bedrag van 103,50 euro van mijn creditcard zien afschrijven, maar ik weet niet waar deze transactie vandaan komt. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met booking.com, maar ik kan geen contact krijgen omdat ik geen code... Lees meer
Klacht van klagercbbe001b op 23 september 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een hotelkamer geboekt in Allgäu, Füssen via booking.com. De kamer had twee bedden achter elkaar en een smalle doorgang, wat niet geschikt was voor mijn rolstoelgebruikende zus. We hadden twee kamers en beide waren niet zoals op de... Lees meer
Klacht van klager2d3fb64e op 22 september 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een accommodatie geboekt via Booking.com in de omgeving van Geel, België. Op 16 juli ontdekte ik dat de eigenaar van de chalet deze al geruime tijd niet meer verhuurde. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met... Lees meer
Klacht van klager341b6a1e op 21 september 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een reservering gemaakt via booking.com, maar heb geen bevestigingsmail ontvangen. Dit is erg vervelend, omdat ik hierdoor onzeker ben over mijn boeking. Daarnaast heb ik geprobeerd contact op te nemen met booking.com, maar er zijn geen duidelijke contactmogelijkheden... Lees meer
Klacht van klager5a573279 op 20 september 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb op vrijdag een boeking gedaan via booking.com en het bedrag is direct van mijn rekening afgeschreven. Tot nu toe heb ik echter geen bevestiging ontvangen. Dit is bijzonder frustrerend, aangezien het een verrassing is voor aankomend weekend. Ik... Lees meer
Klacht van klager1756fca4 op 19 september 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb geprobeerd mijn e-mailadres te wijzigen bij mijn Booking.com-account, maar dit is niet mogelijk omdat mijn nieuwe e-mailadres waarschijnlijk al bekend is bij Booking.com. De klantenservice heeft mij verteld dat ik het zelf kan wijzigen, maar dat kan niet... Lees meer
Klacht van [email protected] nummer op 18 september 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb op 8 februari een bedrag van 5534,90 euro betaald voor een reis naar Indonesië, die is geannuleerd door Garuda Indonesia. Ik heb recht op een terugbetaling, maar tot op heden is dit bedrag niet terugbetaald. Ik heb diverse... Lees meer
Klacht van klager73cc0c3f op 16 september 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Via Booking.com heb ik de excursie ''Miami dagarrangement: 75 minuten durende cruise Everglades airboat tour dubbeldekkerbus'' geboekt voor 4 personen op 03-08-2026 en $ 341,96 betaald aan Booking.com met bevestigingsnummer BK718517949492027. De boeking verliep via de aanbieder Attractions4Us.... Lees meer
Klacht van klagere7467651 op 15 september 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 14 tot 16 augustus 2026 had ik een hotelboeking op Rhodos, maar het hotel kon de reservering niet nakomen. Booking.com bevestigde dit en beloofde een terugbetaling van 641,18 euro. Na het indienen van mijn bankgegevens, werd het bedrag niet... Lees meer
Klacht van klagerac6a48d2 op 15 september 2026 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een boeking gemaakt via booking.com en heb deze binnen de gestelde datum en tijd geannuleerd. Volgens de voorwaarden zou ik slechts 50% van de boekingsprijs als annuleringskosten moeten betalen. Echter, nadat ik contact heb opgenomen met de klantenservice,... Lees meer