Dennis 73 op 25 januari 2024 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant ervaart problemen met het boeken via Booking.com, omdat er een foutcode verschijnt tijdens het proces. Hierdoor kan de klant geen contact opnemen met de klantenservice, aangezien een boekingscode vereist is, wat frustratie oproept over de service van het bedrijf.
Wat een slecht bedrijf
Ik wil boeken maar de boeking geeft een fout code
Daarna kan je dus geen contact opnemen want dan moet je een boekingscode hebben pfffff en dat is het punt dat heb je niet als je niet kan boeken grrrr wat een aanfluiting is dit bedrijf
Berijkbaar zijn !!!!!!!!!!!!!!!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
