Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van booking.com en de snelheid waarmee booking.com klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over booking.com dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over booking.com melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met booking.com? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij booking.com, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van booking.com contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Hoeveel klachten zijn er over booking.com?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.548 klachten over booking.com ingediend, waarvan 134 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Lost booking.com klachten op?
Van de klachten over booking.com wordt 15% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 379 van de 2.548 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over booking.com?
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In het afgelopen jaar zijn 134 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van booking.com?
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar booking.com actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van booking.com?
booking.com heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.088 beoordelingen.
Is booking.com betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.088 beoordelingen en een oplospercentage van 15% over 2.548 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert booking.com op klachten?
booking.com reageert gemiddeld binnen 7 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij problemen met booking.com?
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Via Booking.com heb ik de excursie ''Miami dagarrangement: 75 minuten durende cruise Everglades airboat tour dubbeldekkerbus'' geboekt voor 4 personen op 03-08-2026 en $ 341,96 betaald aan Booking.com met bevestigingsnummer BK718517949492027. De boeking verliep via de aanbieder Attractions4Us.... Lees meer
Op 14 tot 16 augustus 2026 had ik een hotelboeking op Rhodos, maar het hotel kon de reservering niet nakomen. Booking.com bevestigde dit en beloofde een terugbetaling van 641,18 euro. Na het indienen van mijn bankgegevens, werd het bedrag niet... Lees meer
Ik heb een boeking gemaakt via booking.com en heb deze binnen de gestelde datum en tijd geannuleerd. Volgens de voorwaarden zou ik slechts 50% van de boekingsprijs als annuleringskosten moeten betalen. Echter, nadat ik contact heb opgenomen met de klantenservice,... Lees meer
Gisteren heb ik een hotelkamer geboekt voor mijn dochter in Padua, waarbij ik haar e-mailadres heb opgegeven voor het bevestigingsnummer. Helaas heeft ze geen bevestigingsmail ontvangen en het hotel wist van niets, waardoor ze op straat kwam te staan. De... Lees meer
Ik heb een klacht over Booking.com vanwege de schandelijke bejegening die ik heb ervaren. Na een probleem met mijn boeking heeft Booking.com een compensatie van €120,00 toegezegd. Tot op heden is deze compensatie echter niet uitbetaald. Ik heb geprobeerd contact... Lees meer
Ik wil een klacht indienen over booking.com. Er is een valse boeking gemaakt op onze naam bij hotel Zuiderduin in Egmond aan Zee. Tot nu toe heb ik geen reactie ontvangen van booking.com, ondanks dat ik hen heb benaderd over... Lees meer
Op vrijdag 11 september heb ik een vlucht geboekt via de booking.com app/website. Ik heb ingelogd op mijn account, maar tot op heden heb ik geen bevestiging van mijn boeking ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met booking.com zijn... Lees meer
Ik heb samen met mijn vriendin een appartement geboekt bij Orbi Sity in Batumi van 16 augustus tot en met 27 augustus 2026 via Booking.com. Bij de aanbieding stond dat de betaling voor 10 nachten zonder vooruitbetaling was. Bij aankomst... Lees meer
Tijdens mijn verblijf in het hotel Schwarzwaldgasthof was ik zeer ontevreden. Vanwege ziekte van een personeelslid mochten we ons ontbijt halen bij een bakkerswinkel, wat goed was, maar het was afgepast wat we konden nemen. Daarnaast stond er op de... Lees meer
Ik heb een vakantiehuisje geboekt via Booking.com, maar helaas moest ik dit huisje verlaten vanwege slechte hygiëne, het ontbreken van een contactpersoon en blaffende honden die een vervelende situatie veroorzaakt hebben. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen, heb... Lees meer