Klachten over booking.com

Geachte, We hadden een pakketreis geboekt via Booking.com/Lastminute.com. De prijs was 1543 euro. Deze hebben we geannuleerd en we zouden ons geld terug krijgen. We waren verbaasd dat dit nu via Lastminute.com is verlopen en niet via Booking.com. Nu blijkt dat we van de... Lees meer

Er is geld ingehouden voor een boeking. Echter de boeking werd niet bevestigd per mail. Nu 18 dagen verder nog steeds geen stornering ondanks herhaaldelijke mails met bewijzen. Lees meer

Goedemiddag, Vakantie september 2021 Voor onze vakantie hadden we een appartement geboekt waar we ter plaatse de kosten zouden betalen, wel was er overleg nodig van een creditcard, dit was voor ons geen probleem maar gaf wel problemen voor de dame die... Lees meer

Beste, Ik heb nog altijd geen terugbetaling ontvangen van Apartamento First Line in Front op the Sea. Op 27-08 heb ik van jullie een mail ontvangen dat ik mijn geld terug zou ontvangen binnen 7 tot 12 dagen. Heb de eigenaar... Lees meer

Van 08-09 September verbleven wij in een hotel in Alessandria, Italie. De booking via Booking.com via creditcard gereserveerd, maar na verblijf ter plaatse via Meastro betaald. Vervolgens blijkt er toch een reservering op de creditcard te zijn gedaan. Contact met de... Lees meer

Helaas geen reactie na 3 dagen. Wij hadden problemen met onze boeking en ons hotel was niet bereikbaar. De enige mogelijkheid om contact op te nemen met booking.com was een bericht te sturen. Inmiddels is ons verblijf voorbij en hebben... Lees meer

Voor 6 augustus 2021 had ik een verblijf geboekt op booking.com en deze verzekerd met mijn creditcard, deze kon ik volgens de voorwaarden op 6 augustus tot 18:00 annuleren. Ik heb het verblijf die dag, om 11:00 geannuleerd. Toch is... Lees meer

Beschrijving gebeurtenissen op 27 aug 2021 en volgende dagen Inleiding Op 27 augustus 2021 waren wij einde middag op zoek naar een onderkomen voor 1 nacht in de omgeving van Luino aan het Lago Maggiore . Gebruik makend van mijn I Phone... Lees meer

Ik heb via Booking.com een hotelkamer geboekt in la Rochelle. Bij de prijs van de kamer stond ‘inclusief belastingen en toeslagen ‘. Nadat ik geboekt had kreeg ik een bevestiging van Booking. Daar stond bij dat de toeristenbelasting niet bij... Lees meer

Ik probeer een boeking te maken, alles goed ingevuld, betaling gedaan, en daarna niets. Geen bevestigingspagina en geen bevestigingsmail. Een tijd later komt er een mail binnen dat er de boeking waarschijnlijk niet doorgegaan is, of ik op de knop... Lees meer