Klachten over booking.com

De customer service (via gotogate) is totaal niet behulpzaam. Ik ben inmiddels al 3 weken bezig om de refund van mijn geannuleerde tickets terug te krijgen. Maar telkens krijg ik hetzelfde antwoord, dat ik moet wachten. Maar inmiddels heb ik ook... Lees meer

Via Booking.com een vakantie appartement gehuurd voor 5 dagen bij Casa Grace in Cartagena Colombia. Het appartement was oud en versleten en alles deed het nog net. Tot daaraan toe niet echt een groot probleem vond ik. Maar toen ik... Lees meer

Bij een reservering bij Sliema Studios in Malta werd de eerst opgegeven prijs gewoon met bijna 60€ verhoogd op de betaalpagina. Ik heb hiervan prtSc's gemaakt om het te bewijzen. Jammer dat ik die niet kan uploaden. Het zou het... Lees meer

Op de website gezocht naar hotels met ontbijt inbegrepen. Bij het boeken en betalen heb je nog steeds het idee dat je een hotel met ontbijt boekt voor 2 personen echter dat blijkt niet zo te zijn. Achteraf lees je... Lees meer

Van 31 januari op 1 februari hadden wij een overnachting bij een accommodatie in Erlangen, Duitsland. Om de accommodatie binnen te komen, moesten we ter plekke telefonisch contact opnemen met de verhuurder over de sleutel. Bij aankomst hebben we vanaf koude... Lees meer

Beste, Ik heb een aantal keer telefonisch contact gehad met booking.com. Door omstandigheden heb ik mijn vakantie moeten inkorten. Ik heb op 12 februari uitgecheckt terwijl ik de accommodatie gereserveerd had tot 15 februari. Op 9 februari heb ik telefonisch contact... Lees meer

Op verschillende manieren getracht een reactie te krijgen op een klacht bij Booking.com. Helaas geen reactie of gewoonweg een berichtje niet ontvankelijk verklaard Hoezo??? We willen de klacht graag afronden en vragen is af hoe het mogelijk... Lees meer

12-2 heb ik een kamer in het hotel CX Turin Marconi in Turijn via Booking geboekt en betaald : Op : NL 04 ADYB 2017 400157. €275,97 Ik kreeg die dag geen geen bevestiging van mijn reservering. . Tot mijn... Lees meer

Booking.com is erg vervelend met hun dwang gedrag via de app en email over dat mijn data ver ouderd is dat je dit moet scannen en dat moet doen dit is nu al 2 dagen bezig 10x per dag.booking.com heeft... Lees meer

Tijdens mijn werkzame leven gebruikte ik het mailadres van mijn werk om reserveringen bij booking.com te maken - het waren immers (vooral) zakenreizen. Ik ben kortgeleden met pensioen gegaan, en toen ik een boeking had geplaatst kwam ik erachter dat... Lees meer