Bij booking.com zijn in totaal 2.582 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 160 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.582 klachten over booking.com ingediend, waarvan 160 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.582 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 160 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.582 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van vvvvvvvv43534534 op 01 oktober 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
De klantenservice van Booking is zeer slecht, niet te bereiken (10 emails), daarom vlucht niet kunnen annuleren. Na herhaaldelijk dit moeten melden na hele tijd te horen dat ze niks doen, geen toelichting. Echt wel erg. Lees meer
Klacht van TLS op 30 september 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik had een boeking gedaan via Booking.com op Chersonissos in de periode van 5 t/m 11 augustus 2023 bij Klery Studios. Op het laatste moment kon ik nog in een ander hotel terecht bij mensen met wie ik samen op... Lees meer
Klacht van @Marilyn112 op 28 september 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste booking.com, wij hebben deze boeking al in juni op jullie site geannuleerd. Het bedrag ad. 368 euro gaarne terugstorten. Verstuurd vanaf mijn iPad Begin doorgestuurd bericht: Van: Hotel Warteck Datum: 22 september 2023 om 06:46:28 CEST Aan: [email protected] Onderwerp: Je boeking is gemarkeerd als no-show... Lees meer
Klacht van Gregory Ringoet op 22 september 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Booking.com heeft mijn persoonlijke informatie niet veilig bewaard waardoor deze beschikbaar was voor hackers. Deze hebben zich dan voorgedaan als personeelslid van het hotel waardoor deze fraude heeft kunnen plaatsvinden. Na melding bij bokking.com en het hotel, kreeg ik masaal... Lees meer
Klacht van skiff op 19 september 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
een week lang heb ik 6 verschillende appartementen in parijs proberen te boeken,eerst moet je vreemd genoeg aan een host uitleggen waarom je naar parijs wil ,voor ons een city trip,die heeft 48 uur de tijd je reservatie te bevestigen.tot... Lees meer
Klacht van ThomasBogers op 18 september 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Eind maart heb ik een vliegticket geboekt via booking.com Een maand later heeft de vlichtmaatschappij de vlucht geannuleerd en mijn geld terug beloofd. Sindsdien heb ik meerdere halen telefonisch en via mail contact gehad met booking.com maar zonder resultaat. Ik ben bezig... Lees meer
Klacht van A.J. Wolfsen-Meerleveld op 17 september 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Heb zaterdagochtend een boeking gedaan voor 3 overnachtingen in een Tiny House. De betaling is afgeschreven van mijn bankrekening maar ontvang geen bevestigingsmail. Geprobeerd telefonisch contact te krijgen maar word na 20 min. in de wacht te hebben gestaan verbroken. Per... Lees meer
Klacht van Cees Freeke op 14 september 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Aan: Booking.com B.V. afd. restitutie Herengracht 597 1017 CE Amsterdam Terneuzen, 26 augustus 2023 Betreft: annulering boekingsnummer 3866474263, pincode 2635 met verzoek om teruggaaf van de reeds betaalde € 392,70 (NL 42 SNSB 0339 6294 79) Op 11 augustus 2023 9.48... Lees meer
Klacht van Otman-G op 12 september 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste, Wij hebben van 1/09/2023 tot 7/09/2023 via booking.com een appartement in Belek Turkije geboekt. Op de website van booking.com staat de accommodatie omschreven als Chic Duplex House With shared Pool, ook de foto's zagen er mooi en aantrekkelijk uit. Toen wij in... Lees meer
Klacht van HJT Scholte op 11 september 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste lezer, Ik heb middels de Booking.com website een hotel gevonden en als trouwe klant (Genius level 3) ontvang ik een gratis taxi transfer van het vliegveld naar het hotel. Ik doe de uiteindelijke reservering middels de app van Booking.com met... Lees meer