Levering bestelling via DHL is niet correct uitgevoerd: volgens DHL bij buren geleverd, maar buren hebben niets ontvangen én pakket mocht niet afgeleverd worden bij buren!! BCC Customer Service onmogelijk telefonisch te bereiken (> 30 min wachttijd is normaal) en... Lees meer
Ik heb op 7 april 2015 een aankoop van een muurbeugel gedaan waar ik weken op gewacht heb. BCC mailde mij met een voorstel om een ander artikel te bestellen, omdat deze niet meer leverbaar was. Omdat ik geen gelijkwaardige... Lees meer
Op 13 juni 2015 een klassieke Senseo besteld onder ordernummer 4599649. Volgens de orderbevestiging zou deze 15 juni worden geleverd. Geprobeerd te bellen met servicecenter. Geen doorkomen aan. Contactformulier ingevuld op 17 juni 2015. Tot op heden, 22 juni, geen... Lees meer
Dag,
Ik heb bij jullie zaak in Hengelo een iPad air besteld die vervolgens thuis geleverd zou worden. Ik was die dag (19-6) de hele dag bij de buren aan het werk en dacht dat de pakketdienst wel bij de buren... Lees meer
Vaatwasser gekocht bij Mikro in juli 2014 met 3 Jr extra garantie. In januari gaat hij kapot. 2x zelfde reparateur geweest, vaatwasser blijft defect. Mikro overgenomen door BCC. Duidelijk fabrieksfout. BCC geeft zelfs na inschakelen advocaat niet thuis. 400... Lees meer
In 2010 hebben we een stofzuiger gekocht.
Daarbij hadden we een verlengingsverzekering van 5 jaar afgesloten.
In 2 jaar tijd ging deze 4 keer kapot.
In 2013 kregen we een nieuwe stofzuiger omdat de oude steeds stuk ging.
De nieuwe ging een paar weken... Lees meer
wasmachine gekocht maar bcc vergeet levering nu al 2 maal in te plannen inmiddels zit ik al 2 dagen voor niks thuis te wachten Lees meer
Geachte BCC.
Op 8 Juni heb ik mijn bestelling met order nummer 4590418 geannuleerd wegens het niet nakomen van de door u aangegeven levering datum.
Mevrouw Bakker (van uw contact center) heeft mijn order geannuleerd en heeft mij netjes gemeld dat binnen... Lees meer
Ruim 2 weken geleden bestelde ik een mobiele telefoon, die tot op heden nog steeds niet geleverd is. Telefonisch is BCC amper te bereiken. Het is mij in de afgelopen 2 weken 2x gelukt door de linies te breken. De... Lees meer
4590539=ordernummer. Koelkast is betaald op 31 mei. Ik heb gebeld/gemaild waar de bestelling bijft: geen reactie.
Het is dus meer: low service high prices Lees meer