Bij BCC zijn in totaal 2.360 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.351 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.3/10 (553 stemmen). Dien een klacht in over BCC. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
BCC is keten die elektronica producten verkoopt, zoals huishoudelijk apparatuur, digitale fototoestellen, computers, Ipads, e-readers, vaatwassers, wasmachines... Lees meer >
BCC is keten die elektronica producten verkoopt, zoals huishoudelijk apparatuur, digitale fototoestellen, computers, Ipads, e-readers, vaatwassers, wasmachines en koffiezetapparaten. Heeft u geen tijd om naar de winkel te gaan? BCC heeft ook webshop waar u terecht kunt. Helaas kan er ook wel eens iets bij BCC mis gaan en heeft u een klacht. Bent u bijvoorbeeld niet tevreden over de service of garantie? Bent u onvriendelijk geholpen in een van de filialen? Werkt de website niet goed zodat u niet kunt inloggen of uw account openen? Wilt u een product ruilen of retour brengen en lukt dat niet? Samen met BCC hebben wij al veel klachten opgelost! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat BCC kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over BCC melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met BCC? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij BCC, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van BCC contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 3 nieuwe klachten binnengekomen; BCC reageert niet via Klacht.nl. Nog 47 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Electronica Winkels - ketens
U kunt een klacht over BCC indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor BCC.
Hoeveel klachten zijn er over BCC?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.360 klachten over BCC ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Lost BCC klachten op?
BCC lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.351 van de 2.360 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over BCC?
De meest voorkomende klachten over BCC gaan over Electronica Winkels - ketens. In de afgelopen 12 maanden zijn 3 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met BCC?
U kunt contact opnemen met BCC via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van BCC?
BCC heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,3 op 10, gebaseerd op 553 beoordelingen.
Is BCC betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft BCC een gemiddelde beoordeling van 3,3 op 10 uit 553 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.360 klachten. Of BCC betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over BCC?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert BCC niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Omdat ik er geen verstand van heb liet ik mij adviseren (inclusief foto's van mij aansluiting) bij de BCC over een elektrisch fornuis. Het fornuis wat zij adviseerde heb ik ook gekocht.
Bij de levering bleek het - ondanks het advies... Lees meer
Inmiddels 7 of 8 maal het BCC contactformulier ingevuld.
Nooit enige reactie op gehad.
Minstens vijf maal geprobeerd te bellen maar krijg geen contact. Telkens 5 wachtenden voor mij op elk moment van de dag en hoe lang ik ook wacht... Lees meer
Vrijdag d.d. zou het bestelde pakje afgeleverd worden. Dit staat in de bevestiging maar ook op de website.
Welnu, het is nog steeds niet bezorgt en op een mailtje van mij, gestuurd op zondag is tot op heden niet gereageerd!!
Slecht... Lees meer
21/6/15 telefoon besteld voor vriendin.Haar gsm is stuk gegaan, maar heeft zo snel mogelijk n andere nodig voor haar werk(zorgsector). Diverse sites bekeken, BCC kon er 1 bezorgen op 22/6/15, voor n nette prijs. Dus in volste vertrouwen besteld.
Ik ben... Lees meer
Op woensdag 17 juni een Philips actifryer besteld à 177 euro. Betaald via iDeal, de levering zou afgelopen vrijdag via DHL plaatsvinden maar nu op 22 juni nog niet gearriveerd.
Klantenservice niet bereikbaar, na 2 maal 40 min in de... Lees meer
Vaatwasser gekocht bij Mikro in juli 2014 met 3 Jr extra garantie. In januari gaat hij kapot. 2x zelfde reparateur geweest, vaatwasser blijft defect. Mikro overgenomen door BCC. Duidelijk fabrieksfout. BCC geeft zelfs na inschakelen advocaat niet thuis. 400 euro... Lees meer
als antwoord op mijn bovengenoemde klacht schreef bcc het volgende:
Momenteel hebben wij te kampen met een hardnekkige technische storing. Deze zorgt voor problemen met het verwerken van een deel van de bestellingen, waardoor deze later worden bezorgd dan u van... Lees meer
Levering bestelling via DHL is niet correct uitgevoerd: volgens DHL bij buren geleverd, maar buren hebben niets ontvangen én pakket mocht niet afgeleverd worden bij buren!! BCC Customer Service onmogelijk telefonisch te bereiken (> 30 min wachttijd is normaal) en... Lees meer