Omdat ik er geen verstand van heb liet ik mij adviseren (inclusief foto's van mij aansluiting) bij de BCC over een elektrisch fornuis. Het fornuis wat zij adviseerde heb ik ook gekocht.
Bij de levering bleek het - ondanks het advies... Lees meer
Na een bestelling in de webshop van BCC op 13-juni-2015 heb ik niets meer gehoord. Alleen vlak nadat de bestelling was gedaan kreeg ik een email ter bevestiging. Na een week via het contactformulier een vraag gesteld. Krijg ik geen... Lees meer
Inmiddels 7 of 8 maal het BCC contactformulier ingevuld.
Nooit enige reactie op gehad.
Minstens vijf maal geprobeerd te bellen maar krijg geen contact. Telkens 5 wachtenden voor mij op elk moment van de dag en hoe lang ik ook wacht... Lees meer
Vrijdag d.d. zou het bestelde pakje afgeleverd worden. Dit staat in de bevestiging maar ook op de website.
Welnu, het is nog steeds niet bezorgt en op een mailtje van mij, gestuurd op zondag is tot op heden niet gereageerd!!
Slecht... Lees meer
21/6/15 telefoon besteld voor vriendin.Haar gsm is stuk gegaan, maar heeft zo snel mogelijk n andere nodig voor haar werk(zorgsector). Diverse sites bekeken, BCC kon er 1 bezorgen op 22/6/15, voor n nette prijs. Dus in volste vertrouwen besteld.
Ik ben... Lees meer
3e keer deze klacht geplaatst, zie voorgaande klachten, wordt niet opgelost, BCC wil alleen geen slechte publiciteit.
321 4703EH Lees meer
3e keer deze klacht geplaatst, zie voorgaande klachten, wordt niet opgelost, BCC wil alleen geen slechte publiciteit.
321 4703EH Lees meer
Op woensdag 17 juni een Philips actifryer besteld à 177 euro. Betaald via iDeal, de levering zou afgelopen vrijdag via DHL plaatsvinden maar nu op 22 juni nog niet gearriveerd.
Klantenservice niet bereikbaar, na 2 maal 40 min in de... Lees meer
Vaatwasser gekocht bij Mikro in juli 2014 met 3 Jr extra garantie. In januari gaat hij kapot. 2x zelfde reparateur geweest, vaatwasser blijft defect. Mikro overgenomen door BCC. Duidelijk fabrieksfout. BCC geeft zelfs na inschakelen advocaat niet thuis. 400 euro... Lees meer
als antwoord op mijn bovengenoemde klacht schreef bcc het volgende:
Momenteel hebben wij te kampen met een hardnekkige technische storing. Deze zorgt voor problemen met het verwerken van een deel van de bestellingen, waardoor deze later worden bezorgd dan u van... Lees meer