Klachten over BCC

Net vandaag bij de BCC geweest bij The Wall in Utrecht. Ondanks het aankomende faillissement, is de BCC is nog wel open, en ik dacht nog even een of twee schijven te kunnen krijgen omdat die volgens hun website nog... Lees meer

Ik heb 4 dagen terug voor 633,99 een koelkast besteld (bijna de helft van mijn maandelijkse inkomen). Ik heb de aankoop geanulleerd. In Nederland heb je voor 14 dagen recht op je geld terug als je annuleert. Maar BCC is... Lees meer

Vaatwasser besteld. Elke keer krijg ik een berıcht dat het onderweg is. Neem ik vrıj van me werk en dan wordt het geannuleerd. İk heb BCC gebeld om te annuleren maar ze zeggen dat bcc onderbewındstaat en geen terugbetalingen doet.... Lees meer

4 september zou er een pakket van BCC bezorgd worden. Ze hebben een foutief huisnummer doorgegeven aan dhl die het pakket bezorgen zou. DHL heeft het pakket terecht mee terug genomen omdat het huisnummer niet bestaat. BCC beloofde binnen... Lees meer

Wasmachine besteld en vooruit betaald, zou vandaag ( 14 September ) geleverd worden. Toen het tijdslot ruim een uur verstreken was BCC gebeld. Werd erg onplezierig en onhebbelijk te woord gestaan, mijn wasmachine werd vandaag niet meer bezorgd omdat de... Lees meer

29 juni 2023 jl. online bij de BCC een Siemens koelvriescombinatie gekocht voor ons vakantiehuisje. Factuur betaald incl. uitpakken, installeren en oude meenemen. Nieuwe apparaat afgeleverd in huisje. Oude apparaat wilde ze niet meenemen, duurde volgens hun uren om uit... Lees meer

Na retourzending van verkeerd geleverde stofzuiger, na anderhalve maand mijn geld nog niet terug. Dit na meermaals contact, zowel telefonisch als WhatsApp, met de klantenservice. Beloftes over uitbetaling worden niet nagekomen. Slechte afhandeling!! Lees meer

Wederom staat er dat het is opgelost maar er is niks opgelost. Ik heb nu inmiddels na een maand, nog steeds mijn geld niet retour gekregen. Ik heb BCC uitgelegd hoe ik als mantelzorger mijn vaatwasser nodig heb maar……….blijkbaar hebben... Lees meer

Na vorige week een klacht te hebben ingediend over BCC bij deze wederom een klacht. Bij de klacht staat inmiddels dat het is opgelost. Maar………ER IS NIKS OPGELOST. Nog steeds mijn geld niet terug waardoor ik geen nieuwe vaatwasser kan... Lees meer

Ik heb 10 juli een vaatwasser gekocht en aansluitkosten. Dinsdag 11 juli is vaatwasser geleverd en aangesloten. De bezorger heeft programma ingesteld om machine na aflevering schoon in gebruik te nemen. Programma duurde 2u en 10 min. Ik moest weg... Lees meer