Bij Basic Fit zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 2.7/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5155 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 54 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 5 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, basicfit, abonnement, door, lidmaatschap. Op basis van de 5155 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 9%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.155 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.155 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MChop op 24 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Ik heb meerdere mails verstuurd, maar helaas tot op heden nog geen reactie ontvangen. Ik heb mij ingeschreven bij Basic-Fit maar er worden 2 bedragen per maand afgeschreven. Het is onduidelijk hoe dit mogelijk is en hoe dit teruggedraaid... Lees meer
Klacht van Lesley080902 op 24 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hoii dit is niet perse een klacht maar een vraag. Ik kan nergens de openingstijden van de kleedkamers in de basic fit online vinden. De club waar ik heen ga is 247 open maar tot Hoelaat de kleedkamers open zijn... Lees meer
Klacht van Gedupeerd100 op 24 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In Januari ging ik met veel motivatie en een sportief gevoel naar de Basic-fit. Echter toen ik daar naar binnen wilde gaan weigerde de poortjes mijn pas, toen vroeg ik aan de medewerker wat er mis was, deze medewerker keek... Lees meer
Klacht van Rebbel2005 op 24 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb op allerlei manieren geprobeerd contact te zoeken met Basic Fit. Debiteurenadministratie is niet te bereiken! Geen enkele reactie op emails die stuur. Ik heb op 30-1 contact gehad en ik zou een aanmaning per mail ontvangen en daarna moest... Lees meer
Klacht van Michelvdm op 24 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn lidmaatschap betaal ik via automatische per jaar 239,00. Begin februari is deze omgezet naar premium. Bij binnenkomst bij de sportschool deed mijn pas het niet. De medewerker vertelde mij dat ik niet naar binnen mocht omdat er 389,00 open... Lees meer
Klacht van Matthijs12345655 op 23 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik sta nu net voor basicfit heuvelring in Tilburg is een 247 Is deze niet open op het internet geeft het aan dat deze gym open is maar is dus niet grrrrr Lees meer
Klacht van Robin90 op 23 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb op 12-02-20 een email naar jullie gestuurd dat ik mijn abbonement bij basicfit wil opzeggen (14 dagen herroepingsrecht) maar nog steeds geen reactie. Ik ben op 29-1-2020 online lid geworden en deze ook direct betaald via ideal 19,99... Lees meer
Klacht van lynnbeertje op 22 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan niet inloggen op basic fit ap. Ik heb gewoon alles goed gedaan. Maar hij blijft maar aangeven dat mijn e-mail en ww niet klopt, terwijl dit wel zo is. Bij opnieuw aan melden geeft ie aan dat ik al ingeschreven... Lees meer
Klacht van jor gy op 21 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb op 11-02-20 een email naar jullie gestuurd dat ik mijn 2 abonnementen bij basicfit wil opzeggen (14 dagen herroepingsrecht) maar nog steeds geen reactie. Ik ben op 31-1-2020 online lid geworden tijdens de eerste 2 maanden gratis trainen... Lees meer
Klacht van WilmaJansen2 op 21 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb 5 jaar geleden mijn sleutelbeen gebroken waar ik 1,5 jaar later aan geopereerd ben en omdat ik mijn abonnement niet kon bevriezen wilde ik mijn abonnement opzeggen. Dit is nu eindelijk gelukt na 3,5 jaar echter is het... Lees meer