Mijn Klacht:
Ik heb op 12-02-20 een email naar jullie gestuurd dat ik mijn abbonement bij basicfit wil opzeggen (14 dagen herroepingsrecht) maar nog steeds geen reactie. Ik ben op 29-1-2020 online lid geworden en deze ook direct betaald via ideal 19,99 betaald. 10 dagen later nog steeds geen reactie. Ik heb nog steeds niet getraind geen pas en dus geen klantnr dus die kon ik ook niet vermelden.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn abonnement wordt opgezegd en geld wordt teruggestort. Hopelijk gaan ze de bereikbaarheid van hun klantenservice is verbeteren. Schandalig dat het zo lang moet duren allemaal!!
