Bij Basic Fit zijn 28 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (14%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5120 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 23 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (13%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, abonnement. Op basis van de 5120 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 13%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.120 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.120 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jelle Drost op 10 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Heb op 23 januari 2020 een aangetekende brief gestuurd met bovengenoemde mededeling. Op 24 januari 2020 voor ontvangst hiervoor getekend. Gevraagd om ofwel een schriftelijke reactie of per e-mail. Niets van gehoord. Vervolgens een mail naar de klantenservice gestuurd. Tot... Lees meer
Klacht van Maarten van Drempt op 08 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nadat ik al 2 keer een formulier had ingevuld om mijn abonnement om te zetten ( eerste keer 27 okt. 2019 in Amsterdam- Zuid ivm geen reactie 2 - de keer in Lelystad Gordiaan). Daarna 2 mails , ook weer... Lees meer
Klacht van robin de p op 08 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nog steeds is er niets gedaan aan het probleem met de klimaatbeheersing bij basic fit nieuw vennep.Er gebeurt gewoon niets ondanks allerlei toezeggingen. Het stinkt en er zit te weinig zuurstof in de lucht doordat er geen aanvoer van schone lucht... Lees meer
Klacht van stevenis op 07 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
mijn abonnement is zonder mijn toestemming veranderd bij basic fit Lees meer
Klacht van RomyvanRooijen op 07 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben sinds december 2019 geen lid meer bij basic fit. Nu wil ik bij mijn nieuwe sportschool gebruik maken van een app die bij mijn sportschool hoort. Ik word telkens als ik inlog doorverbonden naar jullie app terwijl die... Lees meer
Klacht van Kseniia 1 op 06 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Klacht van Sym1907 op 06 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb me ingeschreven bij basicfit en had een regularabonnement van 20 euro per maand, er stond dat het 4 weken gratis was en pas de volgende maand zou incasseren. Ik heb binnen de proeftermijn opgezegd en ik krijg niemand... Lees meer
Klacht van Lalulrla op 05 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik gebruikte het herroepingsrecht dat basic-fit voorziet. Maar vandaag ging er toch geld van mijn rekening! Dit terwijl ik nog (steeds) binnen de 14 dagen zit... Help? Lees meer
Klacht van Carl Grefte op 05 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Koptelefoon evt laten liggen in kleedkamer of op tafel en kan niet bellen en vragen of deze gevonden is of afgegeven aan de balie. Lees meer
Klacht van Kirsten Rippe op 05 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vanochtend was het weer eens zover. Niemand die de Basic Fit opende terwijl er in de kou tientallen mensen stonden te wachten. Die dus beter inbed hadden kunnen blijven liggen. Of iets anders nuttigs hadden kunnen doen. Of hun geld... Lees meer