Beste Matthijs, Bedankt voor jouw bericht. Wat vervelend om te vernemen dat jij voor een dichte deur hebt gestaan dit weekend. Onze club Tilburg Heuvel is inderdaad vanaf Zaterdag 16:00 dicht gegaan in verband met carnaval. Onze andere clubs waren...
Dit zijn geen oplossingen voortaan als 1 van jullie basic fit gesloten is daadwerkelijk overal aan geven op het internet via Google stond dat de gym open was en ook...
Een klant heeft ervaren dat de Basic Fit locatie aan de Heuvelring in Tilburg niet geopend was, ondanks dat de website aangaf dat de gym 24/7 toegankelijk zou zijn. Dit leidde tot frustratie bij de klant, die voor de gesloten gym stond. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik sta nu net voor basicfit heuvelring in Tilburg is een 247 Is deze niet open op het internet geeft het aan dat deze gym open is maar is dus niet grrrrr
Dat als een 247 ook daadwerkelijk247 word
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 februari 2020 om 09:49 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 24 februari 2020 om 10:01 geantwoord
(10)
Dit zijn geen oplossingen voortaan als 1 van jullie basic fit gesloten is daadwerkelijk overal aan geven op het internet via Google stond dat de gym open was en ook zo op Facebook ik had express nog op het internet gekeken dat deze gym open was omdat ik twijfelde en stond op de site gewoon open 24/7 pas dit aub aan als de 24/7gym toch gesloten is met een briefje die in die 24/7gym hangt heb ik niks aan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
