Lesley080902 op 24 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Lesley, Goed dat je contact met ons opneemt! De kleedkamers in 247 clubs zijn geopend van 07:00 uur tm 22:30 uur. Dus eigenlijk alleen wanneer er medewerkers aanwezig zijn. Ik hoop je hier voldoende mee te hebben geïnformeerd, als...
Een klant van Basic Fit vraagt naar de openingstijden van de kleedkamers, aangezien deze informatie niet online te vinden is. De klant merkt op dat de sportschool 24/7 geopend is, maar blijft onduidelijk over de sluitingstijden van de kleedkamers. De kwestie is inmiddels opgelost.
Hoii dit is niet perse een klacht maar een vraag. Ik kan nergens de openingstijden van de kleedkamers in de basic fit online vinden. De club waar ik heen ga is 247 open maar tot Hoelaat de kleedkamers open zijn is de grote vraag
Dit op internet te vinden is
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 februari 2020 om 08:42 geantwoord
Beste Lesley,
Goed dat je contact met ons opneemt!
De kleedkamers in 247 clubs zijn geopend van 07:00 uur tm 22:30 uur. Dus eigenlijk alleen wanneer er medewerkers aanwezig zijn.
Ik hoop je hier voldoende mee te hebben geïnformeerd, als er nog vragen zijn hoor ik dat graag.
Met vriendelijke groet,
Het Social Team van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
