Bij Basic Fit zijn in totaal 5.166 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 65 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.166 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 65 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, klacht, lidmaatschap, onterechte, slechte. Op basis van de 5.166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.166 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 65 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.166 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Randy1909 op 17 september 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn zoon heeft zich aangemeld bij basic fit maar weet zijn wachtwoord niet meer. Hij krijgt na aanvragen nieuw wachtwoord geen mail binnen, terwijl de site aangeeft dat hij deze wel krijgt. Dat is al een tijd zo. Basic Fit... Lees meer
Klacht van Klachtbasicfit op 17 september 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedendag, Ik probeer al een tijd op te zeggen bij basic fit. Ik ontvang per mail hier zelfs bevestigingen van (automatisch gegenereerd). Alleen blijft er geld afgeschreven worden en is de opzegging niet verwerkt in mijn online omgeving. Basic fit is... Lees meer
Klacht van Ikbetaalnietaandieven op 17 september 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Tijdens de eerste lockdown heeft iedereen toen de keuze gehad om of abonnement af te zeggen of te bevriezen en of een verrassings pakket. Ik had voor opzeggen gekozen. Ik ben in jaar 2020 in totaal maar 4 keer gaan... Lees meer
Klacht van Pluympje93 op 16 september 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik en mijn partner hebben samen 1 pas (premium pas waar ik als huisgenoot sta gekoppeld) door alle hectiek helemaal vergeten de pas mee te nemen (maar ik had wel mijn QR) nu kan je bij de zuil jezelf wel... Lees meer
Klacht van Umitc op 16 september 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Gisteren was ik in de sportschool en gedurende de hele 2 uur dat ik aan het sporten was was het de hele tijd net een kippenhok. Mij kan niet wijs worden gemaakt dat het reserveersysteem zorgt voor de verspreiding of... Lees meer
Klacht van TSedda op 16 september 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik was vanmorgen bezig om een basic-fit abonnement af te sluiten online, Waar ik de comfort flex optie heb gekozen dat een totale prijs van 28,99 euro per 4 weken. Ik kom op het laatste scherm om de betaling... Lees meer
Klacht van Jesper123 op 15 september 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mij ingeschreven bij basic fit westerhaven, maar heb geen QR code ontvangen. Deze is nodig voor het kunnen sporten. Lees meer
Klacht van Janne op 15 september 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik dacht lekker te gaan sporten in de basic fit ladies only overtoom, totdat ik een man langs zag lopen. Dit vind ik best raar aangezien ik baar de ladies only ga omdat ik me oncomfortabel voel als ik sport... Lees meer
Klacht van Chris2602 op 15 september 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mijn abonnement op 23 augustus mijn abonnement en betaald voor een aangetekende brief. 28 augustus heb ik een bericht gekregen dat de brief is aangekomen. Nu krijg ik gisteren een mail dat ik vorige maand en deze maand moet betalen. Contact... Lees meer
Klacht van Kaila op 15 september 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik die gister avond graag lid wouw worden bij Basic Fit , alles was gelukt krijg ik geen mail binnen ik dacht ik wacht tot vandaag krijg ik een mail binnen van oeh, je was er bijna Kaila Klik ik op... Lees meer