Mijn Klacht:
Tijdens de eerste lockdown heeft iedereen toen de keuze gehad om of abonnement af te zeggen of te bevriezen en of een verrassings pakket. Ik had voor opzeggen gekozen. Ik ben in jaar 2020 in totaal maar 4 keer gaan trainen omdat ik net voor de eerste lockdown een abonnement had afgesloten bij ze. En dit was een pro abonnement en deze kan je maandelijks op zeggen en ten tweede is is dit een jaar abonnement. Nu dat ik andere klachten van mensen lees. Merk ik dat ik niet de enige bent. En daarbij zie ik nu waar ze me in willen strikken. Dus zonder mijn toestemming mijn abonnement in april 2021 verlengen. Want sinds april schrijven ze ineens weer af van mijn rekening. Klantenservice nummer is nergens te vinden en met die chat die altijd maar dezelfde antwoorden geeft. Ik wil niks betalen voor iets waar ik geen gebruik van hebt gemaakt en onterecht en zonder toestemming mijn abbo verlengen.
Gewenste Oplossing:
Nog afwachtend
