Janne op 15 september 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Imane, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm! Wat vervelend om te vernemen dat je je ongemakkelijk voelt in onze club. Het is uiteraard niet onze intentie om je dit gevoel te geven. Het...
Een klant van Basic Fit ervaarde ongemak tijdens het sporten in de ladies only zone toen een man deze ruimte betrad. Ze sprak de man hierop aan, maar vond zijn reactie ongepast en voelde zich niet serieus genomen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik dacht lekker te gaan sporten in de basic fit ladies only overtoom, totdat ik een man langs zag lopen. Dit vind ik best raar aangezien ik baar de ladies only ga omdat ik me oncomfortabel voel als ik sport waar mannen bij zijn. Ik heb hem hierop aangesproken en hij wilde het mij niet uitleggen en sprak tegen mij alsof ik niet goed bij mijn hoofd was.
Geen mannen in de basic fit
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 september 2021 om 08:11 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
