Klachten over ASOS.com

Ik heb vaak online besteld bij Asos nooit problemen gehad. Ik heb in de maand maart 2 bestellingen geplaatst van een totaal bedrag van €278,74. Beide bestellingen zijn geannuleerd door Asos wel is bij beide bestellingen het geld afgeschreven. Eenmalig... Lees meer

Begin februari 2021 heb ik een bestelling geplaatst van maar liefst 355 euro. Een half uur na de bestelling kreeg ik een mail dat de bestelling was geannuleerd. Echter is er wel meer dan 355 euro van mijn rekening afgeschreven.... Lees meer

Ik heb al meerdere keren contact opgenomen maar ik krijg geen reactie. Ik heb geld betaald maar vervolgens staat er bij mijn bestelling een error. Ik heb dus geld betaald voor kleding die ik niet krijg. Ik wil graag mijn... Lees meer

Online bestelling geplaatst, betaling via ideal verlopen, hierna kreeg ik twee e-mails dat de bestelling is mislukt maar het is wel afgeschreven van mijn bankrekening! Het gaat om een bedrag van €130,98 Geen contact te krijgen met de klantenservice Ik had... Lees meer

Ik heb voor 84 euro besteld en ik bestel echt al super vaak bij asos, maar nu kreeg ik meteen mail dat het niet gelukt was met betaling maar het is wel van mijn rekening af gegaan!!! Klantservice reageert niet!!!!!... Lees meer

Ik had en bestelling gedaan en de volgende dag kreeg ik ineens een mail dat mijn order was mislukt en niet verwerkt kon worden. Wel is het geld van mijn rekening gegaan. Ik probeer contact te zoeken met Asos maar ik krijg... Lees meer

Retour al bijna een maand geleden retour gestuurd, zending is zoekgeraakt, terugbetaling is toegezegd maar helaas nog niets ontvangen, zelfs geen bevestiging van terugbetaling. Asos reageert niet meer op mailtjes helaas :-( Lees meer

Ik heb voor ruim 150 euro kleding besteld bij Asos. Ik bestel al jaren en het gaat altijd goed. Echter wacht ik nu al twee weken op mijn pakket en hangt ie ergens bij DHL en wordt niet bezorgd. Ik... Lees meer

Ik ‘was’ altijd ontzettend fan van Asos, maar voor de zoveelste keer is gaat er iets fout met mijn bestelling! Ik ben er nu echt klaar mee! Ik heb een bestelling geplaatst met een redelijk hoog bedrag, toen ik mijn... Lees meer

Ik heb 1,5 week geleden een pakket besteld bij asos voor €103,- en hij zal een week geleden al bij mij moeten zijn. Ik heb asos al 2 mails gestuurd en er wordt telkens met hun standaard mail opgereageerd dat ze... Lees meer