Lauraaaaaaa op 06 maart 2021 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van ASOS.com heeft een bestelling van 84 euro geplaatst, maar ontving direct een melding dat de betaling niet was gelukt, terwijl het bedrag wel van zijn rekening is afgeschreven. De klant ervaart problemen met de klantenservice, die niet reageert, en is bezorgd over zijn financiële situatie.
Ik heb voor 84 euro besteld en ik bestel echt al super vaak bij asos, maar nu kreeg ik meteen mail dat het niet gelukt was met betaling maar het is wel van mijn rekening af gegaan!!! Klantservice reageert niet!!!!! Ik heb bijna geen geld dit is echt afschueelijk
Als de bestelling wel door gaat of ik mijn geld terug krijg!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
