Anoniem543212345 op 04 maart 2021 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft bijna een maand geleden een retourzending naar ASOS.com gestuurd, maar deze is zoekgeraakt. Ondanks de toezegging van terugbetaling heeft de klant nog geen geld ontvangen of bevestiging gekregen, en ASOS reageert niet op e-mails.
Retour al bijna een maand geleden retour gestuurd, zending is zoekgeraakt, terugbetaling is toegezegd maar helaas nog niets ontvangen, zelfs geen bevestiging van terugbetaling. Asos reageert niet meer op mailtjes helaas 🙁
Zodra ik mijn geld terug heb gekregen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
