In juli heb ik telefonisch contact gehad met de klantenservice van ZARA over het niet terugbetalen van mijn geretourneerde artikelen, met een totaalbedrag van tussen de 1000 en 1500 euro. Tijdens dit gesprek werd mij gevraagd om een lijst te... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst bij Lunelva, maar deze heb ik binnen twee minuten geannuleerd. Toch ontving ik de bestelling na een week. Ik had de maten M en L besteld, maar de ontvangen maat is te klein. Vervolgens heb... Lees meer

Ik wil een klacht indienen over de Postcode Loterij. Ze geven prijzen weg, maar ik ontvang niet wat ik verdien. Het lijkt erop dat ze de boel belazeren. Er wordt aangegeven dat er gratis verzending is, maar ik moet verzendkosten... Lees meer

Ik heb een pakketje opgehaald, maar toen ik het opende, zat er alleen maar karton in de doos en het item is nooit binnengekomen. Ik heb dit meteen gemeld bij Vinted. Na 2,5 weken heb ik nog steeds geen reactie... Lees meer

Ik heb een klacht over de 1 plus 1 gratis aanbieding van pindakaas bij Albert Heijn. Het viel mij op dat het gratis product goedkoper is dan het betaalde product. Dit prijsverschil bedraagt 0,50 eurocent, wat voor verwarring zorgt. Ik... Lees meer

Op zaterdag 22 augustus 2026 heb ik tweemaal contact gehad met de klantenservice van Lebara over het kwijtraken van de pukcode van de telefoon van mijn vrouw. De medewerkers hanteerden een belerende benadering en vroegen om veel persoonlijke gegevens. Uiteindelijk... Lees meer

Ik heb medische schoenen besteld bij Hike-Care, maar deze zijn nooit geleverd. Hike-Care geeft aan dat het pakket bezorgd is, maar PostNL herkent het bestelnummer niet. Ik heb al contact opgenomen met Hike-Care, maar zij hebben het product niet verzonden... Lees meer

Ik heb het hele huis vol met visite die de F1 uitzending vandaag niet hebben kunnen zien. Ik heb een Viaplay-abonnement en wilde de wedstrijd terugkijken. Echter, bij het starten van de uitzending was de timing verkeerd, waardoor ik de... Lees meer

Ik heb op 10 augustus een hotel geboekt via eDreams, maar er ging iets mis waardoor ik de boeking twee keer heb gedaan. Beide keren is er €1018 van mijn rekening afgeschreven, waardoor in totaal €2036 van mijn rekening is... Lees meer

Ik heb mijn abonnement bij eDreams opgezegd, maar er is toch €99,99 van mijn rekening afgeschreven. Dit is erg frustrerend, vooral omdat ik geen contact kan opnemen via e-mail omdat het adres niet te vinden is. Ik voel me hierdoor... Lees meer