Ik heb een bestelling bij By Maaz gedaan en deze binnen de retourtermijn van 14 dagen retour gestuurd. Bij mijn retourmelding kreeg ik een onvriendelijke reactie: waarom heb je zo lang gewacht, we zijn 10 dagen verder. Nu, een maand... Lees meer

Ik heb haarverf van Schwarzkopf besteld die als blauw wordt aangeschreven, maar bij mij valt het uit als zwart terwijl ik geen platinum blond haar heb. Dit is erg teleurstellend en ik vind het misleidend. Ik heb in totaal twintig... Lees meer

Ik wil een klacht indienen over Toverland. Wij wilden met korting van Billy Bird vandaag naar binnen, maar er bleek een actie te zijn waardoor dit niet mogelijk was. Deze actie stond echter nergens aangegeven. Toen wij contact opnamen, kregen... Lees meer

Op 8 oktober 2026 heb ik € 2.968,62 betaald aan Noorderveen Installatie B.V. voor werkzaamheden aan mijn afvoer. De factuur vermeldt € 2.435,13 voor het elektronisch frezen van 35 meter afvoer, maar de werkzaamheden leken slechts 15 minuten te duren.... Lees meer

Ik heb een klacht ingediend over de ontvangst van een beschadigd product. Helaas heeft niemand gereageerd op mijn klacht. Het geld is aan de verkoper uitgekeerd, en nu beweert Online Betaalplatform — in strijd met de feiten — dat ik... Lees meer

Op 13 augustus heb ik een bestelling geplaatst bij Joom en deze is tot op heden nog niet geleverd. Ondanks dat ik de betaling al heb voldaan, heb ik geen verdere informatie ontvangen over de status van mijn bestelling. Deze... Lees meer

Ik heb een garantieclaim ingediend bij Dynafix voor mijn vouwtelefoon, maar deze werd ten onrechte afgewezen vanwege een krasje op het buitenscherm, waardoor het defect aan het binnenscherm niet onder garantie zou vallen. Omdat ik mijn telefoon met spoed nodig... Lees meer

Ik heb herhaaldelijk ervaren dat mijn pakketten niet op mijn huisadres worden bezorgd, maar in plaats daarvan naar een afhaalpunt worden gestuurd. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik verwacht dat de leveringen rechtstreeks bij mijn huis komen. Tot nu toe... Lees meer

Ik wil een klacht indienen over Marktplaats. De reactietijd die op mijn advertenties wordt weergegeven is onjuist, wat mij potentiële kopers kan kosten en mijn betrouwbaarheid als verkoper schaadt. Tevens heb ik meerdere keren contact gehad met de klantenservice, waarbij... Lees meer

Ik heb een brievenbuspakje (1Z05872E6896166762) besteld dat oorspronkelijk op een bepaalde datum geleverd zou worden. Echter, de levering werd verplaatst naar woensdag 22/10. Tot mijn teleurstelling is er niemand aan de deur geweest en nu moet ik het pakje ophalen... Lees meer