Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk ervaren dat mijn pakketten niet op mijn huisadres worden bezorgd, maar in plaats daarvan naar een afhaalpunt worden gestuurd. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik verwacht dat de leveringen rechtstreeks bij mijn huis komen. Tot nu toe heb ik geen contact kunnen opnemen met PostNL via de telefoon, wat de situatie alleen maar verergert.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek PostNL om mijn pakketten voortaan wel op mijn huisadres te bezorgen zoals het hoort.
