Klacht: Bestelling niet geleverd en geen reactie op annulering

klager02297cd4 op 22 oktober 2026 over Monvaza in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Monvaza
Status Open
Datum 22 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een artikel besteld bij Monvaza, maar dit is tot op heden niet geleverd. In eerste instantie kreeg ik een reactie dat mijn bestelling vertraagd was, maar inmiddels is het al een maand later en heb ik nog steeds niets ontvangen. Bovendien krijg ik geen reactie meer van Monvaza op mijn verzoek om annulering en terugbetaling.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald voor de niet geleverde bestelling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

58 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Monvaza

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten