Via Marktplaats kunt u met online advertenties uw spullen verkopen of kopen, of het nou om kleding, telefoons of auto’s gaat! Helaas gaat dit niet... Lees meer >
Via Marktplaats kunt u met online advertenties uw spullen verkopen of kopen, of het nou om kleding, telefoons of auto’s gaat! Helaas gaat dit niet altijd zonder problemen. Lukt het niet met het plaatsen van uw advertentie, kunt u geen foto’s uploaden of is misschien uw account geblokkeerd? Wij helpen u graag met het oplossen van uw klacht over Marktplaats. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Marktplaats kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Marktplaats melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Marktplaats? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Marktplaats, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Marktplaats contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Marktplaats indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Marktplaats.
Hoeveel klachten zijn er over Marktplaats?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.071 klachten over Marktplaats ingediend, waarvan 90 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Websites - Advertenties.
Lost Marktplaats klachten op?
Van de klachten over Marktplaats wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 14 van de 2.071 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Marktplaats?
De meest voorkomende klachten over Marktplaats gaan over Websites - Advertenties. In het afgelopen jaar zijn 90 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van Marktplaats?
Klantenservice uitsluitend via chat en helpcenter; geen publiek telefoonnummer op het officiele domein. U kunt Marktplaats bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Marktplaats actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Marktplaats?
Marktplaats heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 603 beoordelingen.
Is Marktplaats betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Marktplaats een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 603 beoordelingen en een oplospercentage van 1% over 2.071 klachten. Of Marktplaats betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Marktplaats op klachten?
Marktplaats reageert gemiddeld binnen één dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Marktplaats?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Marktplaats niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Mijn account is ooit eens geblokkeerd, dit leek een fout te zijn van marktplaats dus is deze ook weer gedeblokkeerd. Hier komt het probleem. Hij is nog een keer geblokkeerd! Ik heb marktplaats gemaild over de onterechte blokkering. Ik heb... Lees meer
Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice van Marktplaats, maar dit is tot nu toe niet gelukt. Het ontbreken van bereikbaarheid is zeer frustrerend, aangezien ik hulp nodig heb met een probleem. Het lijkt erop dat... Lees meer
Ik heb een account bij Marktplaats, maar deze is geblokkeerd omdat ik ten onrechte als fraudeur ben aangemerkt. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met hun klantenservice, maar alleen een chatbot is bereikbaar en die biedt geen oplossing. Dit... Lees meer
Mijn account op Marktplaats is een puinhoop geworden, buiten mijn schuld om. De database van Marktplaats lijkt gecorrumpeerd te zijn. Toen ik via de chat contact opnam, kreeg ik een rijtje vragen over browsers, maar er kon niets handmatig gedaan... Lees meer
Ik ondervind sinds gisteren problemen met het gebruiken van subgroepen en filters op Marktplaats, zowel op mijn telefoon als op mijn computer. Telkens als ik probeer een subgroep aan te klikken of filters te gebruiken, word ik terugverwezen naar de... Lees meer
Sinds begin deze week kan ik niet meer van een hoofdgroep naar een sub-groep navigeren op Marktplaats. Bijvoorbeeld, van voertuigen naar klassiekers of van motoren naar motoren oldtimer onderdelen. Ik krijg steeds de mededeling dat de pagina niet getoond kan... Lees meer
Ik dien een formele klacht in tegen Marktplaats vanwege het faciliteren van platformmisbruik en het weigeren van adequate support door de klantenservice. Op mijn profiel staat een onterechte 1-sterrenbeoordeling van de gebruiker 'Dvd Collecter', terwijl er nooit een overeenkomst of... Lees meer
Ik heb een Intel NUC gekocht via Marktplaats. De verkoper heeft het product verzonden via DHL naar een afhaalpunt. Toen ik het pakket ophaalde, bleek de kast echter leeg te zijn. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de... Lees meer
Ik heb een product besteld op Marktplaats en deze is verzonden door de verkoper. Helaas is het pakket zoekgeraakt bij PostNL. De verkoper ontving een brief van PostNL waarin werd bevestigd dat de zending als vermist moet worden beschouwd en... Lees meer
Na meer dan 18 jaar actief gebruik van mijn Marktplaats-account, is deze zonder enige communicatie geblokkeerd. Gedurende deze periode heb ik geen negatieve reviews ontvangen. Ik heb contact opgenomen via de chat, maar dit heeft geen resultaat opgeleverd. Het is... Lees meer