Op zaterdag 22 augustus 2026 heb ik tweemaal contact gehad met de klantenservice van Lebara over het kwijtraken van de pukcode van de telefoon van mijn vrouw. De medewerkers hanteerden een belerende benadering en vroegen om veel persoonlijke gegevens. Uiteindelijk... Lees meer

Ik heb medische schoenen besteld bij Hike-Care, maar deze zijn nooit geleverd. Hike-Care geeft aan dat het pakket bezorgd is, maar PostNL herkent het bestelnummer niet. Ik heb al contact opgenomen met Hike-Care, maar zij hebben het product niet verzonden... Lees meer

Ik heb het hele huis vol met visite die de F1 uitzending vandaag niet hebben kunnen zien. Ik heb een Viaplay-abonnement en wilde de wedstrijd terugkijken. Echter, bij het starten van de uitzending was de timing verkeerd, waardoor ik de... Lees meer

Ik heb op 10 augustus een hotel geboekt via eDreams, maar er ging iets mis waardoor ik de boeking twee keer heb gedaan. Beide keren is er €1018 van mijn rekening afgeschreven, waardoor in totaal €2036 van mijn rekening is... Lees meer

Ik heb mijn abonnement bij eDreams opgezegd, maar er is toch €99,99 van mijn rekening afgeschreven. Dit is erg frustrerend, vooral omdat ik geen contact kan opnemen via e-mail omdat het adres niet te vinden is. Ik voel me hierdoor... Lees meer

Op 15 mei 2026 heb ik telefonisch een contract bij Ziggo afgesloten voor het pakket 'Wifi Middel, TV Complete (Next Mini)'. Tijdens het verkoopgesprek heeft de medewerker mij geadviseerd om slechts één fysiek tv-kastje te nemen, met de belofte dat... Lees meer

Op 6 augustus jl. heb ik twee autostoeltjes besteld bij DERYAN, maar deze zijn tot op heden nog steeds niet geleverd. Na meerdere e-mails ontvangen te hebben waarin wordt aangegeven dat men de annulering van de bestelling in orde zal... Lees meer

Ik heb een abonnement bij Viaplay via Ziggo en heb de betaling bevestigd gekregen. Echter, ik kan niet inloggen op mijn account. Ziggo bevestigt dat de betaling is ontvangen, maar zij kunnen het probleem ook niet oplossen. Dit is bijzonder... Lees meer

Vandaag, 22 augustus, heb ik mijn krant van NRC niet ontvangen. Dit is het eerste contact dat ik hierover heb. Ik vind het erg vervelend dat de krant niet is bezorgd, omdat ik op deze levering rekende. Lees meer

Ik dien deze klacht in omdat ik herhaaldelijk beschadigde post ontvang van PostNL. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb gehad met de klantenservice, blijft het probleem zich voordoen zonder enige concrete oplossing. Dit heeft voor veel frustratie gezorgd, en... Lees meer