Ik heb een frauduleuze afschrijving van €4,860.03 gezien op mijn bankrekening. Dit bedrag is eerder op 4 augustus 2026 van mijn creditcard afgehaald onder de beschrijving Booking.com Hotel Amsterdam NLD. Er is echter géén overeenkomstige reservering in mijn Booking.com-account, en... Lees meer

Onlangs heb ik een jack gekocht bij JD Sports in Zwolle, waarbij ik een sticker met een prijs van 100 euro zag. Toen ik thuis kwam, ontdekte ik echter dat er onder deze sticker een andere sticker met een prijs... Lees meer

Ik heb via mijn voormalige werkgever een product besteld via het puntensysteem op de website van Touch Incentive. Na ontvangst van een bevestiging en een track and trace code is het product nooit geleverd. Na meerdere contacten met de klantenservice... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst bij Hazel Shop en na enkele weken ontving ik een bericht dat mijn pakket was afgeleverd. Echter, het pakket is nooit geleverd. Ik heb contact opgenomen met Hazel Shop via e-mail, maar heb hierop geen... Lees meer

Ik heb via de website van Energiekiezer een overstap gemaakt, maar de vraagstelling op de site was misleidend. Hierdoor moest ik dubbele vaste lasten betalen. Ik heb contact opgenomen met Energiekiezer, en hoewel ze de onduidelijkheid erkennen, nemen ze geen... Lees meer

Ik heb een probleem met Eneco, waarbij zij € 913,- eisen via incassobureau Flanderijn, terwijl hun officiële Eindnota een tegoed van € 223,90 aangeeft. Maandenlang hielden zij buitenproportioneel hoge voorschotbedragen in, terwijl mijn totale verbruik slechts € 24,10 bedroeg. In... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst bij Dutchfooddeals, maar deze is nog niet ontvangen. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen via het opgegeven e-mailadres en telefoonnummer, zijn beide niet in gebruik. Dit zorgt voor veel frustratie, aangezien ik mijn... Lees meer

Ik heb een boek Nederlands ontvangen van VanDijk, maar het boek was in slechte staat en was al tweedehands. Nu ontvang ik een factuur van 88 euro, terwijl hetzelfde boek bij andere winkels voor 34,50 euro te bestellen is. Toen... Lees meer

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Bergman Mode en tot mijn grote teleurstelling bleek het een dropshippingbedrijf te zijn met een Chinese bedrijfsvoering. De producten die ik ontving waren van een veel lagere kwaliteit en materiaal dan verwacht, terwijl... Lees meer

Ik heb een klacht over Ventasol. Na een telefoongesprek met Tobias over kunststof kozijnen kreeg ik een offerte van €13.825,68, terwijl ik dacht dat het voor een raam slechts €3.000,00 zou kosten. Na het tekenen van de overeenkomst werd ik... Lees meer