De Nederlandse Spoorwegen, NS is winnaar van de Klacht.nl awards in 2012 en 2013. Ongeveer 7% van de Nederlandse bevolking reist iedere dag per trein.... Lees meer >
Klacht van jtiele op 17 april 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Fietstocht gepland via Fietsactief Nr 2 2018 vanuit Hoofddorp. Vanuit Ehv hier om 11.19 uur aangekomen. Instructie thuis geprin voor de fiets automaat. Kaart geeft geen toegang. Gebeld: 1000 excuses: mijn ov-kaart is helemaal in orde, maar intern klopt er... Lees meer
Klacht van Pamela67 op 16 april 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Ik probeer al een aantal dagen mijn abonnement bij de ns op te zeggen. Iedere keer komen ze weer met smoesjes aan. Dan ben ik geen contractant dan. Dan kloppen de gegevens niet. Nu heb ik het abonnement al langer... Lees meer
Klacht van Linus Van Nistelrooy op 12 april 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
We komen juist terug van onze vlucht in Schiphol. We hadden een half uur te tijd voor nog een treinticket te kunnen kopen. Spijtig genoeg werkt het systeem niet voor even simpelweg een ticket te kopen naar België. Daarna komen we aan de... Lees meer
Klacht van EmmaM op 12 april 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Wij hebben via ticketmaster 2 treinretours (bij de ns bekend als dagretours) besteld. Aangezien we de tickets in 1 bestelling hebben gedaan deden we ook deze dagretours in 1 bestelling. Nu kreeg ik vandaag mijn dagretour binnen, toen ik deze activeerde... Lees meer
Klacht van Ron Roetman op 11 april 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Wij hadden met z'n drieën (mijn vrouw, zoon en ik) een reisje Parijs met de Thalys geboekt. Door de staking hebben we de terugreis met de Thalys geannuleerd en zijn met de bus van Parijs naar Schiphol gereisd. Mijn zoon... Lees meer
Klacht van Tobi19986 op 09 april 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Op het traject Zutphen-Winterswijk maakt de rails voorbij Ruurlo richting Winterswijk een aanhoudend jankend geluid. Waar ligt dit aan Dit is zeer storend en maak me zorgen over de veiligheid. Lees meer
Klacht van SaCaSi op 08 april 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Het digitale omroepsysterm op rit 7667 is nauwelijks te verstaan. De plaatsnamen worden te veel afgebeten en worden niet goed gebracht. Tevens brengt dit een probleem met zich mee op dit traject. Bij het optrekken en versnellen van de... Lees meer
Klacht van Rens99 op 05 april 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Als ik online een ticket koop van Groningen naar Brussel, hoef ik geen geboortedatum op te geven. Als ik reis van Groningen naar Haren € 2,30 MOET ik mijn geboortedatum opgeven. Reizen zonder geboortedatum is dus mogelijk, maar de NS verplicht... Lees meer
Klacht van Rens99 op 05 april 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Als ik online een ticket koop van Groningen naar Brussel, hoef ik geen geboortedatum op te geven. Als ik reis van Groningen naar Haren € 2,30 MOET ik mijn geboortedatum opgeven. Reizen zonder geboortedatum is dus mogelijk, maar de NS verplicht... Lees meer
Klacht van Kaily ... op 04 april 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Waarom hebben de meeste stations wel rookersvakken op het peron bij de treinen. Maar bij de bussen (bijv bij station breda) hebben dat niet. Het is echt vreselijk iritant als je op de bus zit te wachten en er komt... Lees meer
