De Nederlandse Spoorwegen, NS is winnaar van de Klacht.nl awards in 2012 en 2013. Ongeveer 7% van de Nederlandse bevolking reist iedere dag per trein.... Lees meer >
Klacht van Vandepitte op 22 januari 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Van Susteren naar Heerlen is er in Sittard een overstap nodig bij de 2e trein in de ochtend waarbij je het alleen haalt als je rent, trap af, op etc .de trein vertrekt heel stipt en wacht nooit terwijl die... Lees meer
Klacht van Brastopk op 21 januari 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
De spoorbomen bij het station Zandvoort staan erg lang dicht en wij hebben meerdere keren meegemaakt dat mensen er onderdoor lopen omdat het veel te lang duurt voordat er daadwerkelijk een trein vertrekt. Heel erg gevaarlijk, en een slecht voorbeeld... Lees meer
Klacht van stationfiets op 18 januari 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
er is twee x o,1 eurocent van onze rekening afgeschreven we weten niet waarvoor.we hebben geen abonnement voor wat dan ook en ook hebben we nog nooit ov fiets gehuurd.Gaarne wil ik van U weten wat er hier fout is. H.Wilke... Lees meer
Klacht van jhvanderleij op 16 januari 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
In juni heb ik mede door toedoen van Greenwheels een auto gehuurd voor het weekendtarief bij Greenwheels. Omdat ik in mei geabonneerd ben voor deze dienst bij Greenwheels en mijn NS Businesscard als sleutel is geregistreerd om gebruik te kunnen... Lees meer
Klacht van Dena.mulder op 15 januari 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Ik heb zo juist een boete gekregen voor het zitten in de 1e klas terwijl ik een kaart heb voor de 2e klas. Ik ben net de trein in komen lopen en gaan zitten. Zonder het door te hebben in... Lees meer
Klacht van Rainer37 op 06 januari 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Probeer al een tijd mijn reknummer te wijzigen bij de ns. Helaas werkt de website niet mee omdat zij ergens weer eens mee bezig zijn.Netjes gebeld op1 jan.. Gedaan wat er werd gevraagd.(het Reknummer staat op naam van mijn vrouw,... Lees meer
Klacht van martin visser op 03 januari 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
in 1 week 3 keer de trein van 12.08 uit den helder zuid uitgevallen iedere keer half uur vertraging, een keer geld terug gevraagd in plaats van 3 keer ,ns medewerker Lieneke Bouma Hoofd NS Klantenservice neemt hiervoor geen verantwoording ,een reactie... Lees meer
Klacht van Tanjaelout op 03 januari 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Ns biedt dagtrip aan met treinreis en voucher voor koffie met tiramisu bij Doppio. Stad is naar keuze. Dan verwacht je dat de gelegenheid, Doppio in dit geval in de buurt van het ns station is van een grote stad.... Lees meer
Klacht van cvu-klacht op 31 december 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Ik heb een retourticket naar Den Bosch gekocht met de bedoeling op 5 oktober 2019 om 11:06 uur vanuit Etten-Leur naar Den Bosch te reizen. Ik had daar een afspraak om 12:30 uur. Bij aankomst op station Etten-Leur bleek dat... Lees meer
Klacht van Matjan Tutul op 24 december 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
29 november 2019 Ik ga per spoor naar Rotterdam en kom in Centraal om een trein terug te nemen naar Den Haag HS of Den Haag Laan van NOI. Ik zie een trein klaar staan om naar Amsterdam te vertrekken,... Lees meer
