De Nederlandse Spoorwegen, NS is winnaar van de Klacht.nl awards in 2012 en 2013. Ongeveer 7% van de Nederlandse bevolking reist iedere dag per trein.... Lees meer >
Klacht van Guhf op 01 april 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
vanaf 1 april moet perron rookvrij zijn. Vanmiddag stond iemand van het eigen personeel van na gewoon te roken op het perron in Almelo. Je zou verwachten dat NS het goede voorbeeld zou geven. Als het eigen personeel het niet... Lees meer
Klacht van sweide op 01 april 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Via chat met klantenservice NS ben ik(78 jaar) van 11.53 in de ochtend tot 21.30 s avonds !!bezig geweest met keuzedagen -pakket,waarvan ik nog geen enkele keuzedag gebruikt had terug te vragen,te annuleren. Gedeeltelijke restitutie en een code voor de naderende... Lees meer
Klacht van Wens per email te kunnen reageren op 25 maart 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Nadat ik mijn flexcontract per 10-maart 2020 had opgezegd (en die opzegging via de automaat had geactiveerd) werd er via automatische incasso nog 5 euro van mijn rekening afgeschreven, welk bedrag ik heb gestorneerd (er was na de beeinding al... Lees meer
Klacht van H. Gumus op 20 maart 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
op hun website staat het volgende vermeld: 'Wanneer je een ticket reeds hebt verzilverd voor een datum tm 31 maart 2020, kun je contact opnemen met de NS Klantenservice via deze link of telefonisch op 030 751 5155. Zij zullen het... Lees meer
Klacht van G Folkel op 18 maart 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Ik heb een factuur gekregen en ben inmiddels bij de 'laatste waarschuwing voor betaling' maar ik heb geen overzicht wat de inhoud ervan is. Ook kan ik de factuur niet inzien op Mijn NS op de website. Het factuurnummer is... Lees meer
Klacht van Dorien1993 op 10 maart 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Ik zat in de trein van Utrecht naar Amersfoort van 21.37 uur.Een personeelslid liep toen lang en nieste in mijn richting.Hij nieste niet in zijn elleboog zoals voorgeschreven door RIVM.Ik vind dit een kwalijke zaak want als ik nu dit... Lees meer
Klacht van Jasmine123 op 09 maart 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Beste NS,Nadat 2x mijn fiets is verwijderd van zijn plek en ik al 2x een boete heb moeten betalen ben ik zeer ontevreden over de gang van zaken. Ik werk in late diensten en parkeer mijn fiets bij de bakfietsen en... Lees meer
Klacht van Marccc op 08 maart 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
2de keer deze avond, er staat gewoon 13 euro op mijn ov chipkaart en weer mijn saldo te laag. FKing irritant. Er staat gewoon genoeg op! Lees meer
Klacht van Frouke40 op 05 maart 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Eind november vorig jaar heb ik mijn dal uren abonnement opgezegd. En ip daarvan een flex abonnement . Echter heeft Ns hier begin dit jaar nog steeds een vol jaar voor in rekening gebracht wat ik uiteraard weiger te betalen... Lees meer
Klacht van MaudyP op 28 februari 2020 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Door grote vertraging gisteren 25-2-2020 Eindhoven ben ik vanuit Maastricht helaas niet in Amsterdam aangekomen er was om 1700 niks bekend er reden geen bussen etc en kan ik mijn terugkaart voor vandaag Amsterdam - Maastricht in de... Lees meer
