De Nederlandse Spoorwegen, NS is winnaar van de Klacht.nl awards in 2012 en 2013. Ongeveer 7% van de Nederlandse bevolking reist iedere dag per trein.... Lees meer >
Klacht van H.A. Snowdon op 23 augustus 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Op station HeemstedeAerdenhout zijn regelmatig de lifts stuk. Dit levert hele vervelende situaties op! Gisteren ben ik gevallen met mn fiets op de trap naar beneden. Een man met krukken had ook een probleem. Lees meer
Klacht van amh2801 op 19 augustus 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Ik boek een reis van Brussel naar Assen. Op deze reis heb ik 30 minuten vertraging, dus recht op compensatie. Doordat de Thalys vertraging heeft kan ik mijn aansluiting op Schiphol niet halen. Hoe de vertraging exact tot stand is... Lees meer
Klacht van Bramjanssen2000 op 18 augustus 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Vandaag een combinatie van entreekaart vt woonbeurs en treinkaartje besteld,daarbij heb ik de de verkeerde datum aangevinkt namelijk 18 augustus i.p.v. 4 oktober . Heb gelijk contact opgenomen met klantenservice NS en werd meteen gezegd dat ze hier... Lees meer
Klacht van HV12345 op 18 augustus 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Airconditioning in de NS treinen is veel te koud afgesteld. Als ik dit meld bij het personeel krijg ik als antwoord “zoek een wagon waar het niet zo koud is “. Leuke oplossing als je met koffers reist en blij... Lees meer
Klacht van Wilma123@ op 17 augustus 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Ik vind het stom dat je niet meer met gewoon geld een kaartje kan kopen dat alles met de pin of een ov kaart moet voor mensen die onder de bewind staan kunnen niet altijd pinnen hou daar ook rekening... Lees meer
Klacht van Isamierdee op 16 augustus 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Vanochtend heb ik een ticket gekocht om met de trein te reizen van Breda naar Ede-Wageningen. Maar toen ik wilde inchecken bleef het poortje beweren dat deze niet geldig was vandaag. Omdat ik toch mijn trein wilde halen, heb ik... Lees meer
Klacht van Hinkeman op 13 augustus 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Actieveercode Kruidvat NS treinkaart lukte niet om voor 14 augustus te verzilveren.,Diverse keren geprobeerd,daarna hulp gevraagd bij NS,deze mevrouw heeft mij geholpen om de code te verzilveren en te versturen via een e ticket naar mijn e-mailadres,Maar met de... Lees meer
Klacht van N1ckvdL op 12 augustus 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
De perrons van de NS stinken vaak naar rook. Mensen met allergiën, zoals ik, of astma kunnen hier veel last van krijgen. Wanneer de rokers verspreid over het perron staan is het al helemaal erg, maar ook wanneer ze wel bij... Lees meer
Klacht van Yvonne Soekhan op 10 augustus 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Bus chauffeur van bus 128 moet lekker thuis blijven of een andere baan zoeken. Normaal rijd de bus naar mediapark. Dus bij bussum zuid, stelde ik de vraag of hij niet meer naar mediapark rijd. Ik snapte het niet, dus vroeg ik... Lees meer
Klacht van fransfleur@kpnmail.nl op 07 augustus 2019 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Dag beste mensen,Voor het beëindigen van het Dal Voordeel abonnement geeft NS aan dat eerst het volledige jaarbedrag betaald dient te worden en dat zij vervolgens 1112 deel terugstorten. Lees meer
