Klachten over NS

De Nederlandse Spoorwegen, NS is winnaar van de Klacht.nl awards in 2012 en 2013. Ongeveer 7% van de Nederlandse bevolking reist iedere dag per trein.... Lees meer >

Statistieken van NS in de categorie Openbaar Vervoer

161 klachten gemeld
1.7 /10
79 stemmen
79

NS Complimenten

Camera beelden opvragen na verlaten ongeval

Klacht van Maikel 1980 op 19 september 2023 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Zaterdagochtend j.l. 8.00-10.15 is op het parkeerterrein van NS station Hoogkarspel ter hoogte van voetbalclub spirit 30 een bestuurder van een auto met trekhaak tegen mijn achterkant Bedrijfsbus aangereden. Hierbij heb ik flinke schade opgelopen. De betreffende dader/bestuurder heeft geen... Lees meer

Trein komt niet

Klacht van Joske ten wolde op 18 september 2023 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Op 18-9-2023 om 17:18 trein komt niet maar wel om deze tijd 2 goederen treinen een richting helmond en 1 richting Eindhoven. Laat de mensen maar lekker op het station zitten dit is belangrijker en brengt meer geld op natuurlijk. Is... Lees meer

De inchek palen staan verkeerd

Klacht van Jef Gense op 15 september 2023 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

De incheck palen staan verkeerd,,,, ze moeten op de perrons staan!!!!!!! Probeer in Utrecht maar eens gebruik te maken van een incheck die u een goedkopere reis aanbied plus zijn gehandicapten ook de klos de trein vertrekt om... Lees meer

Incompetente klantenservice cq stystemen

Klacht van Mayadebijna op 30 augustus 2023 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Beste, Ik ben startend op vrijdagmiddag tot zaterdagmiddag over in totaal 4 telefoongesprekken met een totale duur van ruim anderhalf uur met de klantenservice van de NS aan de telefoon geweest. Ik had een daluren abonnement welke jaarlijks vernieuwd werd, daar ik... Lees meer

Onvriendelijk klantenservice Suriname

Klacht van Ssssssssssss op 23 augustus 2023 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Goededag, Vandaag gebeld naar klantenservice ns ivm vraag over mijn factuur. Ik gaf aan dat ik een klacht had over een klasse wissel, direct werd aangegeven ik weet waar u klacht over gaat. Heel raar maar ze moest nog wel even... Lees meer