Klachten over NS

Elke ochtend sta ik op station Hoofddorp te wachten op mijn trein. Tot grote ergernis is er een rookdeel geplaatst midden op het perron waar iedereen langsloopt. Ik moet dus elke dag door die rookwolken heenlopen wat mij echt vreselijk... Lees meer

Afgelopen maandag zou ik de trein nemen van 18:31 van Maastricht naar Amsterdam. Op het moment van incheck was ik eerder dan 18:30, vanaf 18:30 reis je met 40% korting als je een persoon mee neemt die studenten Ov heeft.... Lees meer

Hoi ik marie-jose van daal en als schoonmaakster werkend op station sittard Tot mijn grote verbazing werden er vandaag 10-05-2019 duiven nesten waar eieren in zaten verwijderd. Dit gebeurd gewoon waar reizigers bij staan. Dit kan toch niet. Lees meer

Ik heb een jaarkaart met een trajectvrij abonnement . Tijdens de afsluiting van dit abonnement voor een vrije route keuze of route a. Qua prijs waren er geen verschillen. Ik heb voor route keuze a gekozen. Achteraf had ik het... Lees meer

Een paar maanden geleden heb ik mijn rek.nummer gewijzigd via MijnNS . Ik heb destijds een ontvangstbevestiging ontvangen dat men de wijziging correct had doorgevoerd.Desalniettemin heeft men mijn abonnementskosten (20 euro) geïncasseerd van een onjuist rek.nummer (dit is dus mislukt)... Lees meer

Mijn kaartje van de trein moet op een a4 formulier. Ik rij nu al een tijdje met de trein telkens met een treinkaartje. Dat hij nu op een a4 moet dan heb ik heel groot stuk papier in mijn zak. En nu vouw... Lees meer

Mijn zus en ik hebben beiden een voordeelurenabonnement want we gaan door het jaar heen samen wel op reis en voornamelijk ook met de gratis dagen vanwege het 60 plus vrije dagen nu beëindigen we allebei ons abonnement omdat we... Lees meer

de hele middag bezig geweest om de ns aan de telefoon te krijgen maar niemand neemt een telefoon op toen maar gaan chatten maar helaas ook dat was te veel moeite voor de ns ik ben een nieuwe klant en heb daar... Lees meer

mijn vrouw heeft een ov chipkaart en die wil ze koppelen aan een account nu is het geval dat als je dan bij na aan het eind ben en op volgende moet klikken dan krijg je een melding dat de... Lees meer

Vandaag is er iets gestolen van station Putten. Ik hoor erg vaak klachten over diefstal op het station. Er ontbreken beveiligingscamera’s! Hier móet iets aan gedaan worden, om diefstal te voorkomenoplossen. Lees meer