De Nederlandse Spoorwegen, NS is winnaar van de Klacht.nl awards in 2012 en 2013. Ongeveer 7% van de Nederlandse bevolking reist iedere dag per trein.... Lees meer >
Klacht van Harrie Verkoelen op 20 augustus 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
te late informatie; geen info; verkeerde info We hadden een bezoek gepland aan onze zoon in Amsterdam. planning was een dagretour (keuzedag) Sittard-Amsterdam zaterdag 19 augustus. Op vrijdag gezien dat tgv werkzaamheden tussen Den Bosch en Utrecht een bus ( 1 uur) zou... Lees meer
Klacht van D.Krakeel op 19 augustus 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Na veel mails van en naar de OV fiets operational manager moet ik een toch een boete van 250 euro betalen en heb ik aangifte bij de politie moeten doen van een OV fiets die ik ' s ochtends op... Lees meer
Klacht van Jonatha op 19 augustus 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
geachte ns ik had er ook al over gebeld rond 1815 had ik iemand van de klantenservice aan de telefoon. maar ik wil het toch ook nog per mail doen en hoop dat er wat aan gedaan word. rond 1630 / 1700... Lees meer
Klacht van Doortjeaarts op 19 augustus 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Als je deze overgang oversteekt met rollator of booster omdat er een apotheek en verschillende huisartsen zich daar bevinden .Als je op de overweg bent en de bel gaat , gaan de slaagbomen dicht zodat er de situatie ontstaan... Lees meer
Klacht van lagendaal op 18 augustus 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Bij deze dien ik een klacht in inzake de onterechte afschrijving van NS Groep N.V. IZ NS Reizigers. Ik kan de afschrijving nergens op mijn NS terugvinden, ook niet in de facturen Op de volgende datum heeft u een bedrag... Lees meer
Klacht van blauwe bes op 18 augustus 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
16 augustus 2017 wil familie ophalen en ook weer wegbrengen op STATION HOOGEVEEN ,dit bleek niet meer mogelijk de toegang tot het perron is GEHEEL AFGESLOTEN. Deze mensen hebben hulp nodig bij in en uitstappen. deden wij altijd maar dat... Lees meer
Klacht van Haanskorf op 17 augustus 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Vandaag:17 augustus 2017 rond 17.55 ben ik zeer onvriendelijk te woord gestaan door een servicemedewerkster van Ns op Utrecht Centraal bij de incheckpoortjes vanuit Hoog Catharijne. Nadat ik haar aansprak met "mag ik" (kreeg geen kans om er bij te zeggen,... Lees meer
Klacht van Mieke van Bart-Schippers op 17 augustus 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Ik. Sta in Utrecht in de stationshal en zoek de trein richting Enschede. Dat is niet te vinden. Groningen en Leeuwarden wel. Dat is nog verder vanaf Itrecht. Via de info balie krijg ik te horen dat ik de... Lees meer
Klacht van Jan Korsten op 17 augustus 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Mijn Klacht: Goedendag, ik zie zojuist dat van mijn Regiobank een bedrag is afgeschreven van €50,00. Bij type staat vermeld Europese incasso Ik begrijp niet waarvan dit is en ik heb ook geen enkele service van de NS waarvoor jullie dit zouden mogen... Lees meer
Klacht van den elzen op 17 augustus 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Goedemorgen 21 juni heb ik een klacht gemeld,vanwege een boete van het waarschijnlijk niet inchecken van ov kaart,Ik was me daar niet van bewust. Ik heb daar nog geen reactie van gehad. Dat zou ik wel graag vernemen. Ik hoop dat u dat gaat... Lees meer
