Klachten over NS

De Nederlandse Spoorwegen, NS is winnaar van de Klacht.nl awards in 2012 en 2013. Ongeveer 7% van de Nederlandse bevolking reist iedere dag per trein.... Lees meer >

Statistieken van NS in de categorie Openbaar Vervoer

529 klachten gemeld
2.9 /10
1577 stemmen
1577

Tijdslijn

OV-kaart werkt niet bij OV-fiets automaat

Klacht van op 17 april 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Fietstocht gepland via Fietsactief Nr 2 2018 vanuit Hoofddorp. Vanuit Ehv hier om 11.19 uur aangekomen. Instructie thuis geprin voor de fiets automaat. Kaart geeft geen toegang. Gebeld: 1000 excuses: mijn ov-kaart is helemaal in orde, maar intern klopt er... Lees meer

ns wil mijn abonnement niet opzeggen

Klacht van op 16 april 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Ik probeer al een aantal dagen mijn abonnement bij de ns op te zeggen. Iedere keer komen ze weer met smoesjes aan. Dan ben ik geen contractant dan. Dan kloppen de gegevens niet. Nu heb ik het abonnement al langer... Lees meer

Wij hadden met z'n drieën (mijn vrouw, zoon en ik) een reisje Parijs met de Thalys geboekt. Door de staking hebben we de terugreis met de Thalys geannuleerd en zijn met de bus van Parijs naar Schiphol gereisd. Mijn zoon... Lees meer