U kunt een klacht over Amazon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Amazon.
Hoeveel klachten zijn er over Amazon?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.330 klachten over Amazon ingediend, waarvan 29 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Algemeen, Online Warenhuizen, klachtmelden.
Lost Amazon klachten op?
Van de klachten over Amazon wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
Wat zijn de meeste klachten over Amazon?
De meest voorkomende klachten over Amazon gaan over Internetshops - Algemeen, Online Warenhuizen, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 29 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Amazon?
U kunt contact opnemen met Amazon door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Amazon?
Amazon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,1 op 10, gebaseerd op 16 beoordelingen.
Hoe krijg ik mijn geld terug van Amazon?
Bij online aankopen bij Amazon heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Amazon binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Op 24 mei 2026 heb ik een bestelling geplaatst voor een Philips 7000-serie handstomer met bestelnummer 404-2610131-8716360. Deze is nog steeds niet geleverd en bevindt zich volgens de informatie in een faciliteit in Krefeld, Noordrijn-Westfalen, Duitsland. Aangezien de leveringstermijn ruimschoots... Lees meer
Ik heb een bestelling geplaatst bij Amazon, maar deze is niet ontvangen. Hoewel ik een melding heb gekregen dat mijn bestelling is geleverd, blijkt uit het leveringsoverzicht van de vervoerder dat mijn pakket in Eindhoven is bezorgd, terwijl ik in... Lees meer
Ik ondervind problemen met het betalen van mijn bestelling via iDEAL. Steeds krijg ik de melding van mijn bank dat het IBAN-nummer niet klopt. Ondanks mijn pogingen om dit probleem te melden aan Amazon, vind ik geen mogelijkheid om dit... Lees meer
Ik heb mijn bestelling met nummer 402-3080903-1214706 niet compleet ontvangen. Het ontbrekende artikel is essentieel voor mij. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Amazon, maar het is moeilijk om hen te bereiken. Daarom dien ik deze klacht in... Lees meer
Ik heb een fiets besteld bij Amazon een maand geleden, maar ik heb deze nog niet ontvangen. Toen ik contact opnam met de klantenservice, was hun reactie onduidelijk en uiteindelijk werd de verbinding verbroken. Dit vind ik zeer teleurstellend, vooral... Lees meer
Ik heb een product besteld bij Amazon Nederland en dit binnen de retourtermijn teruggestuurd. Amazon heeft bevestigd dat zij mijn retourzending hebben ontvangen. Vervolgens kreeg ik te horen dat volgens Amazon een ander artikel in de doos zou hebben gezeten... Lees meer
Ik ben een betalende klant bij Amazon en heb onlangs de laatste episode van The Boys geprobeerd te kijken. Tijdens het kijken werd ik maar liefst zes keer onderbroken door reclame, wat absoluut onacceptabel is. In plaats van één reclameblok... Lees meer
Op 24 maart heb ik 29,99 euro betaald aan WL Google Play voor onderdelen van een Philips koffiemachine. Tot op heden heb ik de bestelde onderdelen niet ontvangen. Op 7 april heb ik een klacht ingediend en daarop een e-mail... Lees meer
Ik heb een verkeerd artikel ontvangen van Amazon. Na het melden van het probleem heb ik het artikel netjes teruggestuurd, en de retour is goed aangekomen. Tot mijn verbazing ontving ik echter geautomatiseerde berichten dat ik niet aan de retourprocedure... Lees meer
Ik heb op 28 februari een retourzending naar Amazon gestuurd, die op 3 maart door hen is ontvangen. Op 12 maart heb ik telefonisch contact opgenomen om te vragen waarom de ontvangst nog niet verwerkt was. Op 19 maart kreeg... Lees meer