Heeft u een klacht over MyHeritage? Vraagt u zich ook net zoals vele anderen af hoe uw stamboom eruit ziet en of u misschien zelfs wel af stamt van een... Lees meer >
Klacht van Joyce Blok op 27 november 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Een jaar geleden een abonnement afgesloten voor 70 euro per jaar, die nu stilzwijgend verlengd is voor 275 euro per jaar. Uiteraard kwam ik er te laat achter. Ik heb het nu direct opgezegd. En heb opdracht gegeven tot storneren... Lees meer
Klacht van Noukers op 22 november 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Er is al 2 keer de kosten van een jaarabonnement afgeschreven terwijl ik me hier nooit voor aangemeld heb. Ik kan ze ook niet bellen: telefoonnummer is niet in gebruik? Ook kan ik nergens een e-mailadres vinden waarop ik ze kan bereiken... Lees meer
Klacht van Shakirar98 op 12 november 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb al maanden lang geprobeerd my heritage te contacteren ivm een probleem dat ik geen mails van hun ontvang. Ik krijg elke keer te horen dat ik geholpen wordt maar dit gebeurt niet. Lees meer
Klacht van Supergregje op 11 november 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Op 21 april 2022 heb ik 2 DNA kits besteld voor de prijs van 98€. Op 18 juni 2022 krijg ik een mail dat mijn resultaten online beschikbaar zijn en die heb ik toen geraadpleegd. Er werd mij nooit gevraagd... Lees meer
Klacht van T.m.a Bij de leij op 03 november 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Had eerst een proefabonnement. Netjes gezegd dat ik het niet wil. En er wordt zomaar geld van mijn rekening gehaald Lees meer
Klacht van Gekekgerrit op 03 november 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik had een proefabonnement afgesloten, daarna deed de site het telkens niet meer dus kon ik het niet afzeggen, daarna afgezegt. Nu 129 euro afgeschreven, ik ga precies niks betalen ik heb het terug geboekt. Ik hoef ook geen abonnement... Lees meer
Klacht van Jean Snauwaert op 01 november 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Op 9 okt 2022 plaatste ik een bestelling van deze kit bij AMAZON.NL Ik betaalde daarvoor 89 Euro. Het pakje zou geleverd zijn in mijn brievenbus op 12 okt 2022, maar er zat helemaal niks in mijn brievenbus Jean... Lees meer
Klacht van raymond graaf op 28 oktober 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Mijn proefabo is overgegaan in een compleet abo omdat ik 1 dag telaat zag op de mail dat mijn proeftijd op was.ze zijn nergens te bereiken.via mail zeggen ze dat abo van sept2023 gestopt is.er staan een incasso klaar voor... Lees meer
Klacht van Annlu op 24 oktober 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb drie weken geleden twee DNA test kits besteld en betaald en deze heb ik tot op heden nooit ontvangen. Op mijn emails wordt niet gereageerd en het bedrijf is telefonisch en via social media niet bereikbaar. Lees meer
Klacht van andreas terweijden op 11 oktober 2022 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
ze hebben mijn gratis proefperiode verlengt voor €129 terwijl ik dat niet wilde en gratis proefperiode waar ik nig niet eens gebruik heb van kunnen maken überhaupt omdat mijn uitslagen nog niet binnen zijn ik ga die €129 niet betalen Lees meer
Compliment van Owm op 05 oktober 2021 over MyHeritage
Ben blij verrast met.deze uitkomst.
Compliment van Tom Hommes op 29 maart 2021 over MyHeritage
Moet alleen uitzoeken hoe ik contact opneem.....mijnhuisnummer is 67 6821hd
Compliment van C. Jansen op 07 april 2021 over MyHeritage
Fantástisch opgelost, erg blij
Compliment van Saigon op 10 oktober 2020 over MyHeritage
Heel klantvriendelijk !!!!
Compliment van JJJS op 05 juli 2020 over MyHeritage
Ja, dit is netjes opgelost door Myheritage. Zou een herinnering bij vervallen proefperiode nog beter vinden.
Compliment van nesclan op 22 juni 2020 over MyHeritage
Ik heb inmiddels contact met de klantenservice om het op te lossen.
Compliment van Douwe.b op 03 mei 2020 over MyHeritage
mijn dank is groot ik ben blij dat het zo snel is opgelost
Compliment van Treurniet54 op 11 februari 2020 over MyHeritage
Het zou prettig geweest zijn als ik van de oplossing (daadwerkelijke stopzetting abonnement) op de hoogte was gebracht, zodat ik geen klacht had hoeven indienen.
Compliment van [email protected] op 09 februari 2020 over MyHeritage
Ik wacht nog enkele weken op de mogelijke latere aankomst van de kit bij het lab in de VS (op uw advies). Daarna neem ik nog kontakt met u op betreffende vervolgstappen. Met vr. Groet, A W de Wit
Compliment van HP Velden op 22 januari 2020 over MyHeritage
Als men zich aan de beloofde oplossing houdt en het e-mail adres klopt, dan ben ik over 2 tot 3 weken tevreden.
