Klachten over MyHeritage

Heeft u een klacht over MyHeritage? Vraagt u zich ook net zoals vele anderen af hoe uw stamboom eruit ziet en of u misschien zelfs wel af stamt van een... Lees meer >

5% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Zoekdiensten

5%
68 klachten gemeld
60 openstaande klachten
4 klachten in behandeling
4 klachten opgelost
6.7 /10
3 stemmen
3

tijdsbalk verdwenen

Klacht van Alexander - Willy pulgre op 26 februari 2024 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten

Geachte, ik Pulgré Alexander en mijn echtgenote Renckens Thea hebben een DNA-kit laten ontleden. nrs: MH-EQX374 en MH-X764U4. Bij het bestuderen van onze geschatte etniciteit, stond er een 'tijdsbalk' onderaan de wereldkaart, die plots verdween. graag oplossing om... Lees meer

Teruggave betaling

Klacht van W van Smaalen op 13 januari 2024 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten

Ik heb op 26 december 2023 per ongeluk een betaling gedaan aan My Heritage. Daarna heb ik gevraagd om het bedrag terug te storten op mijn bankrekening. Maar helaas is dat tot op dit moment nog niet gebeurt. Lees meer

Abonnement MyHeritage

Klacht van Maartenskamp op 11 januari 2024 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten

Goedenavond, Krijg een mailtje van MyHeritage dat mijn abonnement (inclusief rekening) is ingegaan na de 14 daagse gratis proefversie. Maar ik kan me helemaal niet herinneren dat ik me heb aangemeld. Ik denk 14 dagen even rondkijken op MyHeritage en dan het stopt... Lees meer

Opgelicht

Klacht van G. Geertsema op 01 januari 2024 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten

Nadat ik zogenaamd een proefperiode zou hebben gestart en deze na een belletje van een medewerker telefonisch ook heb aangegeven niet te willen verlengen krijg ik nu toch een rekening toegezonden! Absoluut niet mee eens en ik wil dat per... Lees meer

Compliment van biancavdveen op 04 februari 2024 over MyHeritage

de klacht is netjes opgelost we hebben een nieuwe test opgestuurd gekregen en 2 maanden gratis verlenging van het abbonement
bedankt!

9

Compliment van Owm op 05 oktober 2021 over MyHeritage

Ben blij verrast met.deze uitkomst.

8

Compliment van Tom Hommes op 29 maart 2021 over MyHeritage

Moet alleen uitzoeken hoe ik contact opneem.....mijnhuisnummer is 67 6821hd

8

Compliment van Saigon op 10 oktober 2020 over MyHeritage

Heel klantvriendelijk !!!!

10

Compliment van JJJS op 05 juli 2020 over MyHeritage

Ja, dit is netjes opgelost door Myheritage. Zou een herinnering bij vervallen proefperiode nog beter vinden.

10

Compliment van nesclan op 22 juni 2020 over MyHeritage

Ik heb inmiddels contact met de klantenservice om het op te lossen.

10

Compliment van Douwe.b op 03 mei 2020 over MyHeritage

mijn dank is groot ik ben blij dat het zo snel is opgelost

10

Compliment van Treurniet54 op 11 februari 2020 over MyHeritage

Het zou prettig geweest zijn als ik van de oplossing (daadwerkelijke stopzetting abonnement) op de hoogte was gebracht, zodat ik geen klacht had hoeven indienen.

10

Compliment van [email protected] op 09 februari 2020 over MyHeritage

Ik wacht nog enkele weken op de mogelijke latere aankomst van de kit bij het lab in de VS (op uw advies). Daarna neem ik nog kontakt met u op betreffende vervolgstappen. Met vr. Groet, A W de Wit

9