Heeft u een klacht over MyHeritage? Vraagt u zich ook net zoals vele anderen af hoe uw stamboom eruit ziet en of u misschien zelfs wel af stamt van een... Lees meer >
Klacht van Sebastiaan s op 23 januari 2025 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb voor de kerst 2 keer een dna kit gekocht en er word nu in eens 130 euro afgeschreven zonder dat ik zelf een abonnement heb aangevraagd ik vind het raar dat er niks vermeld word over het automatisch... Lees meer
Klacht van nopiecopier op 15 januari 2025 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
ik was op zoek naar bepaalde info. Ik heb mijn mailadres in gegeven en nu ontvang ik mailtje dat ik mij als lid heb aangemeld en wachtwoord moet aanmaken. Maitje teruggezonden met bericht dat ik mij niet heb aangemeld.... Lees meer
Klacht van Angel bagmeijer op 24 december 2024 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik had een paar maanden geleden een dna test gekocht en gedaan . En opgestuurd alleen heb ik nooit een uitslag gekregen Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 oktober 2024 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik had enkel een account aan gemaakt, was even nieuwsgierig. Helemaal geen stamboom gemaakt. Krijg een factuur van € 68,17, via mail, voor een myheritage trial abbonnement. Die ik helemaal niet heb aangevraagd. Lees meer
Klacht van Eugeen Van Kerckhoven op 14 oktober 2024 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Beste Op 7 september 2024 werden twee DNA kit's besteld maar deze werden niet geleverd. Groet Eugeen Van Kerckhoven Lees meer
Klacht van Akar A op 26 september 2024 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik zag een deal om voor 40 euro een kit te kopen om te zien waar ik vandaan kwam met mijn DNA. Hierna is er op een of andere manier een abonnement gestart waar ik niet van wist, die stond... Lees meer
Klacht van KarolinaW. op 24 september 2024 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Mijn Klacht: Er zijn membership kosten in rekening gebracht van maar liefst 198,44 euro. Ik ben nooit geinterreseerd geweest in een membership, ik wilde alleen de uitslag van het DNA onderzoek bekijken. Schijnbaar start er automatisch een proefperiode en moet je deze... Lees meer
Klacht van Fejaresa op 26 juli 2024 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Op 4 juni heb ik de dna-kit verzonden volgens de instructies, maar de status blijft 'geactiveerd'. Hij is dus nooit in het lab aangekomen! Het lukt mij niet om contact hierover op te nemen.Zou teruggebeld worden, maar dat is nooit... Lees meer
Klacht van Manninneisabella op 03 juli 2024 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb rond 10 mei mijn kit verzonden en het is nu al 19 juni. In de tracker staat dat ik mijn kit alleen heb geactiveerd terwijl ik deze ook heb verzonden. Ik ben bang dat hij dan kwijt is geraakt in de... Lees meer
Klacht van Frits Haafkens op 02 juli 2024 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb 2 DNA kits besteld. 1 kan geactiveerd worden en de ander krijgt de melding dat deze niet beend is bij ze terwijl deze kit wel op mij site staat als in bewerking. Het is onmogelijk om contact met ze... Lees meer
Compliment van biancavdveen op 04 februari 2024 over MyHeritage
de klacht is netjes opgelost we hebben een nieuwe test opgestuurd gekregen en 2 maanden gratis verlenging van het abbonement
bedankt!
Compliment van Owm op 05 oktober 2021 over MyHeritage
Ben blij verrast met.deze uitkomst.
Compliment van Tom Hommes op 29 maart 2021 over MyHeritage
Moet alleen uitzoeken hoe ik contact opneem.....mijnhuisnummer is 67 6821hd
Compliment van C. Jansen op 07 april 2021 over MyHeritage
Fantástisch opgelost, erg blij
Compliment van Saigon op 10 oktober 2020 over MyHeritage
Heel klantvriendelijk !!!!
Compliment van JJJS op 05 juli 2020 over MyHeritage
Ja, dit is netjes opgelost door Myheritage. Zou een herinnering bij vervallen proefperiode nog beter vinden.
Compliment van nesclan op 22 juni 2020 over MyHeritage
Ik heb inmiddels contact met de klantenservice om het op te lossen.
Compliment van Douwe.b op 03 mei 2020 over MyHeritage
mijn dank is groot ik ben blij dat het zo snel is opgelost
Compliment van Treurniet54 op 11 februari 2020 over MyHeritage
Het zou prettig geweest zijn als ik van de oplossing (daadwerkelijke stopzetting abonnement) op de hoogte was gebracht, zodat ik geen klacht had hoeven indienen.
Compliment van [email protected] op 09 februari 2020 over MyHeritage
Ik wacht nog enkele weken op de mogelijke latere aankomst van de kit bij het lab in de VS (op uw advies). Daarna neem ik nog kontakt met u op betreffende vervolgstappen. Met vr. Groet, A W de Wit
