Bij MyHeritage zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over MyHeritage.
Heeft u een klacht over MyHeritage? Vraagt u zich ook net zoals vele anderen af hoe uw stamboom eruit ziet en of u misschien zelfs wel af stamt van een... Lees meer >
U kunt een klacht over MyHeritage indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MyHeritage.
Op Klacht.nl zijn in totaal 480 klachten over MyHeritage ingediend, waarvan 8 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Zoekdiensten.
Van de klachten over MyHeritage wordt 46% opgelost. In totaal zijn 219 van de 480 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MyHeritage gaan over Zoekdiensten. In het afgelopen jaar zijn 8 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met MyHeritage door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
MyHeritage reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MyHeritage niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klagerd1c88366 op 04 juni 2026 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb al ongeveer 10 jaar een abonnement bij MyHeritage. Na een telefoontje van een verkoper werden er op 4 mei twee keer €245,75 van mijn rekening afgeschreven. Ik heb op verschillende manieren geprobeerd MyHeritage te bereiken, maar mijn e-mails... Lees meer
Klacht van klager8d6ce923 op 01 mei 2026 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb een bedrag van 259 euro afgeschreven gekregen van MyHeritage, maar ik kan geen contact krijgen met het bedrijf om deze afschrijving te betwisten. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar krijg steeds een bericht van een medewerker... Lees meer
Klacht van klager27bd9ea0 op 19 april 2026 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb twee DNA-kits besteld bij MyHeritage, waarvan er één zoekgeraakt is. Deze kit is volgens het bedrijf nooit aangekomen in hun laboratorium. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb opgenomen, krijg ik steeds te horen dat ze het probleem... Lees meer
Klacht van Daphy op 26 februari 2026 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik probeer my Heritage op te zeggen . Het is niet te doen ! Ze hebben het heel lastig gemaakt . Ze zeggen te reageren maar doen dat vervolgens niet . Ik heb per ongeluk een fout knopje ingedrukt en... Lees meer
Klacht van SuzannevanKerkhof op 08 februari 2026 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Geachte heer/mevrouw, Hierbij wil ik een formele klacht indienen over het zonder voorafgaande aankondiging doorvoeren van een jaarabonnement. Zonder mijn expliciete toestemming is er een jaarabonnement geactiveerd voor onderstaande accounts. Met deze verlenging ben ik niet akkoord gegaan. De bijbehorende abonnementskosten van... Lees meer
Klacht van SuzannevanKerkhof op 08 februari 2026 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Geachte heer/mevrouw, Hierbij wil ik een formele klacht indienen over het zonder voorafgaande aankondiging doorvoeren van een jaarabonnement. Zonder mijn expliciete toestemming is er een jaarabonnement geactiveerd voor onderstaande accounts. Met deze verlenging ben ik niet akkoord gegaan. De bijbehorende abonnementskosten van... Lees meer
Klacht van Rudi Dracht op 23 december 2025 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
MyHeritage 103,60 Datum 15-04-2025 Tegenrekening NL65ADYB2006011162 Status Uitgevoerd Incassant ID NL48ZZZ342764500000 Kenmerk machtiging GXSWP45ZTPLFX632 Omschrijving MyHeritage 700-643945ECBC225A45A83ADAD7FA52DC6D-3 Type incasso Doorlopende incasso Lees meer
Klacht van hoddepr op 25 juli 2025 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
ik wilde het uitproberen maar na twee dagen wist ik al dat het niets voor mij is. ik had mijn gegevens verstrekt voor een gratis maand. na 14 dagen werd een jaar abonnement afgeschreven à 129 eur. ik gelijk op... Lees meer
Klacht van Jamamosch op 30 mei 2025 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Er werd een bedrag van 198 euro van mijn rekening gehaald. Ik heb hier niet om gevraagd. Ik maak hier absoluut geen gebruik van! Ik heb in april een dna kit t.w.v. 33 euro gekocht als verjaardagscadeau voor een... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 mei 2025 over MyHeritage in de categorie Zoekdiensten
Ik heb op 26 april een dna kit besteld op my heritage. Deze is betaald en zou binnen 3 werkdagen bezorgd worden. Ik heb echter niets meer gehoord of ontvangen. Op de website lukt het niet dit probleem te bespreken.... Lees meer
Compliment van biancavdveen op 04 februari 2024 over MyHeritage
de klacht is netjes opgelost we hebben een nieuwe test opgestuurd gekregen en 2 maanden gratis verlenging van het abbonement
bedankt!
Compliment van Owm op 05 oktober 2021 over MyHeritage
Ben blij verrast met.deze uitkomst.
Compliment van Tom Hommes op 29 maart 2021 over MyHeritage
Moet alleen uitzoeken hoe ik contact opneem.....mijnhuisnummer is 67 6821hd
Compliment van C. Jansen op 07 april 2021 over MyHeritage
Fantástisch opgelost, erg blij
Compliment van Saigon op 10 oktober 2020 over MyHeritage
Heel klantvriendelijk !!!!
Compliment van JJJS op 05 juli 2020 over MyHeritage
Ja, dit is netjes opgelost door Myheritage. Zou een herinnering bij vervallen proefperiode nog beter vinden.
Compliment van nesclan op 22 juni 2020 over MyHeritage
Ik heb inmiddels contact met de klantenservice om het op te lossen.
Compliment van Douwe.b op 03 mei 2020 over MyHeritage
mijn dank is groot ik ben blij dat het zo snel is opgelost
Compliment van Treurniet54 op 11 februari 2020 over MyHeritage
Het zou prettig geweest zijn als ik van de oplossing (daadwerkelijke stopzetting abonnement) op de hoogte was gebracht, zodat ik geen klacht had hoeven indienen.
Compliment van [email protected] op 09 februari 2020 over MyHeritage
Ik wacht nog enkele weken op de mogelijke latere aankomst van de kit bij het lab in de VS (op uw advies). Daarna neem ik nog kontakt met u op betreffende vervolgstappen. Met vr. Groet, A W de Wit