Klachten over ZARA

Bij ZARA zijn in totaal 1.595 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 42 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van ZARA in de categorie Kledingwinkels

42 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 15 stemmen
15

Klantenservice & contact van ZARA

ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij ZARA →

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA

  • Retourneren en geld terug bij ZARA Meld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ZARA

Veelgestelde vragen over ZARA

Hoe dien ik een klacht in bij ZARA?

U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.

Hoeveel klachten zijn er over ZARA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.595 klachten over ZARA ingediend, waarvan 42 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost ZARA klachten op?

ZARA reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over ZARA?

De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 42 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?

Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van ZARA?

ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.

Is ZARA betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.595 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ZARA Klachten

Retour NIET goed verwerkt!

Klacht van Ikkoopnooitmeerbijzara op 14 juni 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik ben een vaste klant van Zara Online. Ik heb meerdere artikelen besteld en ook een aantal retour gestuurd in dezelfde doos. Zara zegt doodleuk dat ze een aantal artikelen niet hebben ontvangen en dat ze dus het bedrag NIET... Lees meer

Retour niet ontvangen

Klacht van LvOG op 14 juni 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Het grote Zara kan simpelweg aangeven dat ze iets niet hebben ontvangen en de kleine consument staat dan gewoon met z’n rug tegen de muur! Ik heb in januari 2019 -onbewust en zonder opzet- een foutieve retourprocedure ingezet voor een bestelde... Lees meer

Gat bij de lus en bovenkant broek

Klacht van Vd Wakker op 10 juni 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb 8 juni 2019 zaterdag op Zuidplein een spijkerbroek gekocht. Ik heb het gepast in het kleedhok en betaald aan de kassa. Volgende dag wilde ik deze broek aandoen. Zag ik plots dat er een flinke gat zat bij... Lees meer

kwaliteit vest

Klacht van DanieTeun op 01 juni 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Wij kochten op 25 mei een vest voor mijn man. Het is echter een zeer slechte kwaliteit stof. Er komen allemaal draden uit . En dat al binnen een week. Het is echt niet toonbaar. Het likt al heel oud.... Lees meer

Kapotte blouse

Klacht van Pawaqa op 24 mei 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Hallo Zara ik heb nog geen twee maanden gelden een jeans blouse bij jullie in de winkel gekocht . Na 2 weken na het wassen zat er een klein scheurtje onder de oksel. Baalde enorm maar heb het opgelost met... Lees meer

Ruilen niet mogelijk

Klacht van Suzan Aladi op 16 mei 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een T-shirt gekocht bij de zara in Apeldoorn. Toen ik de T-shirt thuis aan heb gepast scheurde die bij de mouw omdat het niet goed genaaid was door het bedrijf. Ik ben de volgende dag naar de Zara... Lees meer

Alarm nog aan de broek

Klacht van Amltje op 15 mei 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Broek gekocht 2 weken terug Toen ik de broek paar dagen later aan wilde doen Zag ik dat de alarm er nog aan zat Verbaast me zo erg dat er geen alarm s afgegaan!!!ik vind dit echt niet kunnen!! Ik heb contact betaald... Lees meer

Klacht handtas

Klacht van Hanis op 25 april 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb in oktober een handtas besteld online via Zara, heb hem maar paar keer gedragen met gelegenheden en de kettingkjes waar die mee vastzit etc aan 1 kant is helemaal losgelaten en uit model. Erg jammer. Heb contact gehad... Lees meer