Bij ZARA zijn in totaal 1.595 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 42 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.595 klachten over ZARA ingediend, waarvan 42 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 42 klachten ingediend.
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.595 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lynn12345 op 22 april 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Een paar weken terug had ik een broek bij de Zara gekocht en hij zat helemaal perfect dus ik had de bon niet bewaard. Vervolgens na 1 keer dragen kom ik erachter dat hij helemaal kapot is. Bij elk puntje... Lees meer
Klacht van lienscrayen op 22 april 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb 1403 een broek besteld, deze is nog altijd niet aangekomen... Lees meer
Klacht van BenbesteldnooitmeerbijZARA op 14 april 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Mijn bestelling bij Zara is nooit bezorgd bij mij. Op 2 april zou hij bij mij bezorgd moeten zijn, dit is niet het geval. Dit heb ik netjes aangegeven en na een onderzoek van PostNL zou de zending opnieuw verzonden... Lees meer
Klacht van nadinewesselman op 08 april 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 23 maart een order besteld. 2 weken later is deze nog steeds niet binnen. Ik heb ondertussen 2x contact gehad met Zara en de order zou vertraagd zijn. Ik zou een mail krijgen. Na de eerste keer... Lees meer
Klacht van Mcs1 op 06 april 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Maar 164 besteld en 134 ontvangen. Bij retourzending zou ik bij versturen direct de juiste maat toegestuurd krijgen. Een uur later retour zendbewijs toegestuurd. Na vele mails geen bevestiging ontvangen dat de juiste maat werd toegestuurd. Na veel mails naar... Lees meer
Klacht van Nasha33 op 02 april 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ruim twee weken geleden een bestelling online geplaatst. Twee artikelen ontvangen, één artikel ontbrak. Contact hierover opgenomen via de chatfunctie. Ze zouden het gaan uitzoeken. Na twee weken is mijn vraag nog steeds in behandeling. Als ik een mail stuur... Lees meer
Klacht van Carola H op 30 maart 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik had op 31 januari een jo malone samplesetje gekocht via de Zara webwinkel en deze op 26 februari betaald. Na deze betaling kreeg ik op Klarna de melding dat er geen openstaande facturen meer waren. Toch kreeg ik vorige... Lees meer
Klacht van Lucky2019 op 28 maart 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik had online een nieuwe broek besteld, na twee dagen zie ik dat het hengsel kapot is en dat er daardoor een gat ontstaan is. De broek is niet te klein, juist eerder aan de grote kant (mom jeans) en... Lees meer
Klacht van Fam. Brink op 27 maart 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Na meerdere mails met ZARA, zou ik mijn aankoopbedrag incl verzendkosten voor een artikel wat ik 3 maart besteld heb en nooit ontvangen heb terug krijgen. De creditnota ontvangen, maar het bedrag nog steeds niet! Ook reageren ze niet meer. Lees meer
Klacht van daanr040 op 29 februari 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb schoenen gekocht bij de Zara in de winkel, heb ze geprobeerd terug te brengen maar ik heb geen bonnetje meer maar wel het afschrift met het bedragdatum en codes etc, maar ze hebben me gewoon weggestuurd zonder te... Lees meer