Esmeebelinfante op 08 mei 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft per ongeluk 402,58 euro naar ZARA overgemaakt en probeert sindsdien contact op te nemen met het bedrijf om het bedrag teruggestort te krijgen. Ondanks herhaalde pogingen om hen te bereiken, ontvangt de klant geen reactie.
Ik heb perongeluk 402,58 euro naar Zara gestort ik probeer ze te bereiken om het terug gestort te krijgen maar ze nemen niet op of berichten niet terug wat slecht dit
Als ik mijn geld terug gestort krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
