Bij ZARA zijn in totaal 1.595 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 42 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.595 klachten over ZARA ingediend, waarvan 42 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 42 klachten ingediend.
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.595 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van conny timmer op 13 oktober 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
27-09 heb ik bericht gehad van de Zara dat mijn broek bij Zara Haarlem was aangekomen en dat ik de broek kon ophalen. Maandag ging ik naar de Zara maar de broek was niet te vinden. Ik heb verscheidene keren... Lees meer
Klacht van Bente vdg op 11 oktober 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Woensdag 30 september deed ik een bestelling bij Zara. Het was voor een gelegenheid, dus ik wilde het graag zo snel mogelijk ontvangen, daarom koos ik voor express verzending. Het zou er donderdag 1 of vrijdag 2 oktober zijn. Maandag... Lees meer
Klacht van Gaston024 op 08 oktober 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Even een korte recap: 2 artikelen zijn geleverd met de verkeerde opdruk (verkeerde naam) We hebben direct contact gezocht met Zara die aangaf dat we dit konden retourneren in de winkel In de winkel kregen wij te horen dat dit niet kon en... Lees meer
Klacht van MarijeIda op 05 oktober 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Eind augustus twee broeken besteld bij ZARA, omdat ik niet in de gelegenheid ben geweest in alle drukte om het te retouren nu gedoe met ZARA. Ik ben sinds eind sept in quarantaine geweest en nu wil zara mijn bestelling niet... Lees meer
Klacht van MichelleTB op 04 oktober 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb al contact met ZARA opgenomen via de whatsapp. Ik was namelijk 4 dagen te laat met retourneren door mijn quarantaine periode. Ze wou verder ook niet met mij in gesprek gaan en nu zit ik dus met een... Lees meer
Klacht van SelGio op 28 september 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Al vanaf 4 augustus 2020 ben ik bezig met t retour krijgen van een betaling. Had bestelling geplaatst en betaald en 2 tellen na betaling word mijn bestelling geannuleerd. Direct contact opgenomen was inderdaad geannuleerd door storing op site v... Lees meer
Klacht van LotteAydin2020 op 25 september 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 18/9/2020 een pakket verstuurd. Het label was niet geldig, die ik ontvangen had. Dus het meisje bij de pakketshop, heeft alles netjes zo ingevuld en ik heb een verzendbewijs ontvangen. Nu geeft Zara aan dat ik het... Lees meer
Klacht van DaisyVis op 24 september 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik zou een bestelling in de winkel kunnen ophalen vanaf 6 september, uiterlijk 10 september. De bestelling kwam niet, en ik kreeg ook geen bericht dat er vertraging was. Ik moest er zelf achter aan. In de winkel was het... Lees meer
Klacht van berat1997 op 21 september 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb onlangs online een bestelling geplaatst. Ik kreeg helaas een verkeerde artikel. uiteindelijk ben ik langs een filiaal in Rotterdam geweest en zij konden mij niet verder helpen. Ik heb van een van de medewerkers een telefoonnummer gekregen, ze... Lees meer
Klacht van NoaBijlaart op 20 september 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Vandaag 20 september ben ik langs gegaan om een broek te retourneren die ik onlangs had gekocht. Bij de winkel zeiden ze dat er gebruikssporen aanwezig waren op de broek. Dit leek mij heel sterk, omdat ik de broek alleen... Lees meer