Bij ZARA zijn in totaal 1.595 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 42 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.595 klachten over ZARA ingediend, waarvan 42 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 42 klachten ingediend.
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.595 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dionnevoijen op 18 september 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 28-7 een pakket besteld, dat op 9-9 pas bezorgd is. Het retourtermijn van Zara is 30 dagen vanaf het moment van bestellen. Ze zeggen nu tot 2x toe dat ze niet kunnen afwijken van hun retourbeleid en... Lees meer
Klacht van Helena op 18 september 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Wat een waardeloze klantenservice! contact met hun opgenomen via de chat aangezien ik 3 artikelen mis van mijn bestelling. Prima ze stellen een onderzoek in en geven mij terugkoppeling als ze wat horen. 7 dagen later niks gehoord, weer contact... Lees meer
Klacht van berat1997 op 17 september 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Verkeerde besteling Lees meer
Klacht van HilalA op 17 september 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Het betreft een artikel van de Zara. Er is geen onderzoek gestart bij de vervoerder. Zara wil mij een artikel laten betalen die ontbreekt bij de retourzending. Ik heb zelfs de verzendbewijs bewaart en ook doorgegeven aan Zara. Tevens heb... Lees meer
Klacht van J.P.M. stamps thijssen op 15 september 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
pakket terug gestuurd koste me 7.50 met post .ivm carona kon ik niet naar de winkel,krijg maar geen bevesteging dat ze het ontvangen hebben. maar een betaling verzoek van klarna. heb bewijs dat het terug heb gestuurd Lees meer
Klacht van Tifa010 op 13 september 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb 6 kledingstukken besteld van Zara. Om precies te zijn op 26 augustus en tot heden heb ik niets ontvangen. Wat ik erg onprofessioneel vind is dat er per e-mail niets op de hoogte word gesteld. Ik heb zelf... Lees meer
Klacht van Onbekendzara___ op 09 september 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik ben het nu echt helemaal zat, jullie hebben mijn bestelling geannuleerd doordat hij vastliep. Toen hebben jullie verteld dat ik na 2 dagen het geld terug krijg wat dus een onzin verhaal was. heb vaker met Zara klantenservice aan... Lees meer
Klacht van Sude op 05 september 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Grijze broek met verkleuring en zwarte broek gescheurd bij de gulp Lees meer
Klacht van sennagillis op 02 september 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb mijn pakketje al 2 keer geprobeerd te retourneren, maar de QR code werkt niet. Ik kan het niet laten scannen, waardoor ze mijn pakketje niet aannemen. Ik heb al een mailtje gestuurd, maar daar geen antwoord op gekregen.... Lees meer
Klacht van btnk op 01 september 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Vandaag contact opgenomen met Zara (al erg vervelend dat je dan moet chatten of bellen) vanwege een verlopen cadeaukaart zonder uitgiftedatum. Zoals iedereen weet is dit wettelijk gezien niet mogelijk (zonder uitgiftedatum is de kaart onbeperkt geldig). Helaas begreep de... Lees meer