Klachten over ZARA

begin juni heb ik een korte linnen broek aangekocht voor mijn kleinzoon aan de zak en onderaan van een van de broekspijpen is het net of de broek jaren oud is,scheurt ook helemaal af is al een gat... Lees meer

Online bestelling ontvangen. De doos kwam met korte stukjes papieren plakband dat los zat. De doos kwam dus eigenlijk gewoon geopend. Er bleek 1 artikel te ontbreken. Via whatsapp contact gehad met de klantenservice en foto's opgestuurd als bewijs. Vervolgens... Lees meer

Ik wilde bij Zara in Nijmegen een lange groene jas kopen. De jas was afgeprijsd voor 29,95. Bij het afrekenen geeft de kassa 49,95 aan. Ik vraag de kassière om op de sticker te kijken. Ze haalt er de manager... Lees meer

in januari 2020 online een jeans besteld om op te halen in de winkel, deze heb ik helaas niet kunnen ophalen en wet niet waar die momenteel is( niks van gehoord) Al 3 keer Zara geprobeerd te bereiken zowel whatsapp als... Lees meer

ik heb 17 juni een bestelling geplaats deze hoorde 29 juni binnen te komen ik heb deze helaas niet ontvangen waardoor ik de klantenservice bel zij vertellen mij dat de artikelen die ik besteld heb niet meer op voorraad is... Lees meer

op 25-6 zou mij pakketje bezorgt worden. ik zelf was gewoon heel de dag thuis, maar er is niemand aan de deur geweest. opeens krijg ik een mail dat de bezorger langs is geweest om 19:25, en dat de bezorger... Lees meer

Bij zara 1 kindershirt besteld, heel leuk shirt, kaartjes eraf gehaald en in de was gedaan. Gelijk nog maar zo'n shirt besteld, nu een maat groter. Na het wassen wil ik het shirt strijken. En wat zie ik: de labels... Lees meer

Goedenavond, Ik wil graag weten hoe ik in contact kom met Zara hoofdkantoor voor het melden van een officiële klacht. Meerdere malen meegemaakt dat 1 medewerker op Zara locatie Zuidplein heel onbeschoft praat, heel geïrriteerd reageert bij vragen. Respectloos is dit te noemen. Deze... Lees meer

DHL zegt mijn pakket te hebben geleverd op 3 juni jl om 21.46 uur terwijl dat niet het geval is. Zij hebben verder ook geen gps notering van de bezorging als bewijs. Er is geen enkel bewijs dat DHL aan... Lees meer

Ik heb een aantal kledingstukken besteld waaronder een trenchcoat. Tijdens het passen van de jas deed ik mijn hand in de jaszak en voelde ik iets en zag dat het een gebruikte zakdoek was. Ik heb dat vieze ding aangeraakt.... Lees meer