Bij ZARA zijn in totaal 1.595 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 42 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over ZARA melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met ZARA? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij ZARA, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van ZARA contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA
Retourneren en geld terug bij ZARAMeld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Hoeveel klachten zijn er over ZARA?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.595 klachten over ZARA ingediend, waarvan 42 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Lost ZARA klachten op?
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
Wat zijn de meeste klachten over ZARA?
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 42 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van ZARA?
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.
Is ZARA betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.595 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mev vranckx op 02 februari 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Bestelling nog steeds niet gekregen en dit dateert van 18/01/2021.Heb telefonisch contact genomen , waren ze nog eerst heel onbeleefd om de telefoon af te leggen , 2e keer geprobeerd , vraag ik vriendelijk waar de bestelling van mijn... Lees meer
Klacht van i.wgnr op 01 februari 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
ik heb op 2 december een bestelling geplaatst, parfum als kerstcadeau die NOOIT is aangekomen? contact opgenomen in hun CHAT via de website. 'jou pakketje werd retour gestuurd door de koeriersdienst ' en daar betaal je dan -3,95 euro verzendkosten... Lees meer
Klacht van Meyke rissi op 01 februari 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
IK heb bij ZARA 7 items van dames jeans besteld.En uiterlijk 3 februari 2021 moet ik wel ontvangen maar tot nu toe ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen.Ik heb bijna elke dag naar ZARA klantservice gebeld om te vragen... Lees meer
product keurig ontvangen van ZARA.ik had aangegeven dat ik achteraf wilde betalen.
gisteren pogingen gedaan om rekeningnr. te vinden.
factnr.C9727/4024937.order.51954177667 Eur.29,90
onv.Joke Vermeer Lees meer
Klacht van T.Y. op 30 januari 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Afgelopen week mocassins besteld bij de zara. Nou binnen 3 dagen waren ze geleverd en dus tot zo ver geen probleem. Bij het opnenen van de doos zag ik dat een schoen maat 39 was, terwijl ik een maatje 38... Lees meer
Klacht van M.iieke op 29 januari 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Na een bestelling te hebben gedaan. Kwam de helft van mijn pakket aan. De andere helft zou met een ander bedrijf geleverd worden. Dit zou ook gebeurt zijn maar geen niet thuis briefje gevonden. Op de dag dat mijn bestelling... Lees meer
Klacht van asoshelp op 29 januari 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Beste,
Mijn bestelling is 51884507097. Ik heb een artikel ref 8525/345 retour gestuurd ter waarde van 49,95 euro en het is al meer dan 1 maand geleden dat ze het bedrag van deze artikel nog niet terugbetaald hebben. Wanneer ik de... Lees meer
Klacht van JGroen75 op 29 januari 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 14 Januari een item retour verzonden volgens de voorwaarden van ZARA met een TT. Dit pakker staat nu met onbekende reden sinds 16 Januari op een depot. Na contact te hebben gezocht met ZARA home via de... Lees meer
Klacht van OuafaeH op 28 januari 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen, maar in de zara app wordt wel aangegeven dat het geleverd is. Contact gehad met de klantenservice en zij zag dat mijn bestelling door DPD retour is verzonden naar ergens in België, omdat mijn... Lees meer
Klacht van sencansu op 27 januari 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Op 30 december heb ik gemeld dat ik 9 artikelen retour ga sturen van 1 order. Op 31 december heb ik alle artikelen in 1 doos verpakt en afgeleverd bij een DHL-punt. Volgens tracktrace is het op 4 januari bij... Lees meer