Bij ZARA zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over ZARA.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.571 klachten over ZARA ingediend, waarvan 22 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Van de klachten over ZARA wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 22 klachten ingediend.
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ZARA actief klachten behandelt.
ZARA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,1 op 10, gebaseerd op 8 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van felii_1 op 19 januari 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Op 6 januari kreeg ik een bericht van DHL dat mijn pakket klaar ligt om opgehaald te worden bij het afhaalpunt. Op 8 januari ben ik daar langs geweest, bleek het pakket daar niet te liggen. Ik heb mijn nummer... Lees meer
Klacht van Oscar1981 op 18 januari 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Wij hebben een bepaalde levering nooit ontvangen omdat het pakket zwaar beschadigd was. Om die reden heeft de bezorgster van DHL het pakket naar een 'citihub' gebracht en daar hebben we (gelukkig) ook bevesting van gekregen. Inmiddels zijn we twee... Lees meer
Klacht van Kaunas1987 op 17 januari 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 12 januari retouraanvraag gedaan. Ik kreeg e mail dat de aanvraag is geaccepteerd,maar ik heb nog steeds geen retourlabel ontvangen. Ik heb e mail gestuurd,gebeld( maar ze zijn niet te bereiken) via chat ook niet geholpen. En... Lees meer
Klacht van Susievdk op 16 januari 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Op 5 december een retour gestuurd van 6 items. 5 hiervan zijn verwerkt, maar volgens ZARA hebben zij 1 item nooit ontvangen. Dit is onzin. Ik heb deze in dezelfde doos gestuurd als de andere 5 die wel zijn verwerkt.... Lees meer
Klacht van Kelly Tessens op 16 januari 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een grote bestelling gedaan waardoor de bestelling in 2 delen geleverd zou worden. Nu kreeg ik een mail van de post dat mijn bestelling retour naar zara is gestuurd wegens ontbrekende gegevens. Nu heb ik gezien dat ze... Lees meer
Klacht van ManitanjaM op 16 januari 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Zara heeft mooie kleding apart en soms in de opruiming nog te betalen er is een groot nadeel ik weet mijn maat dus ik weet wat ik koop want retourneren moet met een bon die je per e-mail gezonden word... Lees meer
Klacht van Hannnk op 15 januari 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Kijkend naar al de negatieve reacties die in de afgelopen maanden zijn gedaan ben ik in de veronderstelling dat of zara medewerkers producten niet als retour opgeven en deze producten stelen of zara besteelt zijn klanten. Zo heb ik een... Lees meer
Klacht van Yasemin1981 op 15 januari 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
ik ben sinds 5 December bezig met ZARA en POST.NL heel simpel. schoen gekocht online maatje 32 .maar vervolgens maatje te klein, retour / ruil voor maatje 33 gestuurd althans ingeleverd bij een van de leverpunt. maatje 33 is netjes geleverd... Lees meer
Klacht van Puck op 13 januari 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb 25 dec een bestelling geplaatst. De bezorg datum is al verplaatst van 7 naar 11 Jan. Nog steeds niks binnen. Ik heb Zara gecontacteerd en kom erachter dat mijn pakket weer is teruggestuurd. Ik zou een nieuwe bestelling... Lees meer
Klacht van Lekkerkerk123 op 13 januari 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Zo ongeveer een maand geleden een bestelling van een nachtkastje en twee vazen gedaan. Alleen 1 vaas werd netjes geleverd. Op de tweede wacht ik nog steeds, terwijl Zara zegt die wel al te hebben geleverd. De Zara Home app... Lees meer