Mijn Klacht:
Vandaag na dat ik meer dan 30 minuten in de rij ( kassa) hebben gestaan , kon ik toch mijn gekozen artikelen niet afrekenen.
Na 30 minuten te hebben gewacht heb ik heel netjes aan de kassiere gevraagd of ze een extra Kassa bij kan gooin ? De kassier vond dat in de winkel te druk was. Maar ik vond het niet te druk , ze deed gewoon rustg aan daarom de rij werd steeds langer.
ik heb uiteindelijk de producten NIET kunnen afrekenen , want ze wilde geen extra kassa open gooin. Ze stond alleen achter de kassa.
De kassiere had een hoofddoek om. IK heb de winkel na 16 uur bezocht.
Ik vind dit echt niet kunnen. De dame achter de kassa nam mijn vraag helemaal niet serious. ze blijt lekker rustig door werken, terwijl meer dan 7 of 8 mensen in de rij stonden.
Ik vind dat ze hierop aangesproken moeten worden.
Ik verwacht hierop een terugkoppeling.
Met vriendelijke groeten,
s.rahimi
Gewenste Oplossing:
Wanneer de medewerker aangesproken is en terugkoppeling van de klacht.
(10)
