Klacht: Wachten

Fokkema op 15 juli 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

ZARA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 15 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eerst al de teleurstelling dat we niet kunnen passen, dit bij de naastgelegen winkel gedaan.
Nu wederom een lange wachtrij om te retourneren.
Er komt geen medewerker bij, er staat 1 caissière alles in haar 1 tje te prutsen bij de kassa.
Waarom geen extra medewerker, erg frustrerend!!!

Gewenste Oplossing:

Extra cassiere, vriendelijkheid

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM