Klachten over ZARA

Ik heb een jas gekocht in Düsseldorf toen ik een weekendje weg ging ! Helaas is de zak dus nu gescheurd en de jas was 79,00 en vind het zonde om er niks mee te doen.. helaas omdat het buiten... Lees meer

Heb voor mijn man 2 broeken gekocht in dezelfde kleur per ongeluk , w8l er 1 omruilen voor een andere kleur maar ben de bon kwijt, heb wel afschrift van bank. Ben net in de winkel in Utrecht geweest, maar zonder... Lees meer

Scheur in blazer na 2x dragen. Eind oktober een blazer gekocht. Na 2x dragen zit er een scheur in de naad op de rug. Nu op oudjaar (2e keer)op visite geweest hang ik hem terug in kast en zie ik rafels... Lees meer

Ik heb een manteljas gekocht voor €159,99. De jas is slechts éénmaal aangehad. Kaartje is eraf gehaald voor normaal gebruik. Bij het uittrekken van de jas zie ik dat er een linkerknoop van het (nep)bont eraf is gesprongen. Ook zie... Lees meer

Ik shopte laatst in de Zara in utrecht. Hier was ik op de bovenste verdieping en ik had een paar items die ik wilde passen. Boven was er een kinder kleedkamer die volledig vrij was. Hier liep ik naar toe... Lees meer

Goede middag, Ik heb in oktober 'n jas bij Zara in Nijmegen gekocht die na 2 x te hebben gedragen helemaal vol pillen (vervilting of stofbolletjes) zat. Ben er gister mee terug gegaan en moest ter plekke een nieuwe uitzoeken( kreeg... Lees meer

Ketting besteld, was heel snel binnen mooi verpakt maakte dit open helemaal kapot, gebeld naar Zara gekeken of er in Arnhem een ketting aanwezig was dus naar de winkel keurig geruild, 1e kerstdag s’avonds omgedaan werd er aan tafel gezegd... Lees meer

Goedendag, ik heb 2e kerstdag een jas gekocht bij ZARA Groningen. Nu hing er een bord bij van sale 69,99. Nu kom ik bij de kassa en moet ik 99,99 betalen. Verkoopster haar manager erbij gehaald. Die vertelde mij dat... Lees meer

Ik heb 2x bij zara hetzelfde product besteld, waarbij in beide gevallen het product kapot ging op dezelfde plek, namelijk in een naad. Hier heb ik contact over opgenomen, waarna zara zei dat het een gebruiksfout was. Slaat helemaal nergens... Lees meer

Als kerstgeschenk een plaid gekregen can onze dochter. Deze had zij op 24 november via Zara.com besteld. Kleur blijkt niet helemaal te matchen dus wilden we graag retourneren/ruilen. Meteen na kerst (27ste) gebeld met klantenservice. In verband verstrijken retourtermijn (met... Lees meer