Jacqueline Donne op 19 maart 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 18 maart 2023 een regenjas gekocht bij ZARA in Eindhoven. Bij thuiskomst in Venlo ontdekte de klant dat de diefstalbeveiliging nog aan de jas zat.
Regenjas gekocht op 18-3-2023 bij ZARA Eindhoven, bij thuiskomst in Venlo bleek de diefstalbeveiliging nog aan de jas te zitten.
Een vergoeding voor de retourreis Venlo-Eindhoven.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
