Mijn Klacht:
Ik heb een artikel geretourneerd in de winkel van Zara in Alkmaar.
Ik heb hiervan een bevestiging via mail ontvangen.
Maar het is nog steeds niet verwerkt in Klarna ik heb al aantal keren gebeld en door gegeven aan Zara en zouden dit in orde maken, maar dit is op heden nog niet gebeurt.
Ik heb inmiddels al de 2e herinnering gehad om het bedrag te betalen van 25,95 maar heb dit niet betaald. Nu is het zo dat er 2 x kosten voor te laat betalen erbij is gekomen.
Ik zit nu op 43,40.
Ik hoop dat jullie mijn snel kunnen helpen hiermee..
Alvast bedankt,
Vriendelijke groet,
Nazli Cift
Tel: 0618027464
Gewenste Oplossing:
Dat jullie dit goed verwerken naar Klarna en het bedrag vervalt.
Ik ben niet van plan om de extra kosten hiervan te betalen omdat ik hier al een tijd mee bezig ben en klarna is hiervan op de hoogte.
