Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (653 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 653 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 653 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van xxCharissa op 03 mei 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een bestelling gedaan wat pas 3 april geleverd is. Nu ik wat van mijn bestelling wou retourneren gaven zei aan dat dit niet meer mogelijk was omdat ik over de 30 dagen zat.. maar vanaf 3 april geleverd... Lees meer
Klacht van xxCharissa op 03 mei 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een bestelling gedaan wat pas 3 april geleverd is. Nu ik wat van mijn bestelling wou retourneren gaven zei aan dat dit niet meer mogelijk was omdat ik over de 30 dagen zat.. maar vanaf 3 april geleverd... Lees meer
Klacht van Saskiabontes op 02 mei 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Luchtje gekocht bij ZARA. Red tempation. Totaal incl. verzendkosten 26,90 betaald (luchtje zelf kost 22,95), komt de verpakking net binnen, staat er een prijs op de verpakking van 16,95 (geen aanbiedingsprijs of iets). Lees meer
Klacht van Moria Christ op 02 mei 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een bestelling gedaan op 20-4-2023 betreft 52814582533. Dit ging om 2 topjes Deze heb ik ook meteen betaald via bank. Echter kreeg ik op 21-4-2023 een mail van Zara dat mijn bestelling gewijzigd was, doordat iets niet op voorraad... Lees meer
Klacht van Veliji op 02 mei 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
2 maanden terug heb ik bij de zara in rotterdam een hele mooi gekocht. in eerste instantie super blij mee. maar nu heb ik een volgend probleem. volgens het etiket op de jas kon je de jas wassen. dit heb... Lees meer
Klacht van annelies van lindt op 01 mei 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
bestelnummer;52811752291 Waarom krijg ik enkel de verzendkosten van 3.95 euro terugbetaald??de blouse was voor een bedrag van 39.95 !! Graag teugbetaling van gans bedrag MVG Annelies Lees meer
Klacht van Sabine uit Tilburg op 01 mei 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb meer dan 2 weken (en 5 keer contact via verschillende chats) een pakket besteld om in de winkel op te halen. Maar helaas is mijn pakket zoek geraakt. Ik heb via klarna besteld dus kon mijn bestelling... Lees meer
Klacht van Mirrhanna op 29 april 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een jurk online besteld. De maat was uiteindelijk te groot. Ik ben naar de winkel gegaan met de vraag of ik de jurk kon omruilen voor een kleinere maat. Dit was niet mogelijk omdat het een online bestelling... Lees meer
Klacht van R. Marletta op 28 april 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Diverse malen via chat deze klacht aangegeven en gevraagd om retour etiquette maar na 5 keer nieuwe chats nog steeds niet ontvangen. Ordernummer en artikelnummer en foto's broek gemaild. Elle keer werd ik eruit gegooid en kon ik opnieuw mijn... Lees meer
Klacht van J. Burger op 28 april 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Communicatie met ZARA is onmogelijk. Ik heb n bestelling gedaan die in verschillende pakjes verstuurd is vanwege de herkomst uit verschillende magazijnen. Van het eerste pakketje heb ik per mail bericht gehad en dat is ook ontvangen. De rest van... Lees meer