Mijn Klacht:

Tot onze grote verbazing werden wij vandaag volledig verrast door de boodschap van een winkelmedewerker dat mannen niet meer zijn toegestaan om mee te lopen naar de paskamer. In ons geval mocht ik als vader van drie dochters niet meelopen terwijl ik dit nu al 18 jaar graag doe met de dames en hun help met passen, andere maten pakken en trakteer op leuke kleding. Blijkbaar is dit niet meer toegestaan en mogen mannen alleen naar de paskamers als ze zelf iets willen passen of als vriendje meegaan in de paskamer. Onbegrijpelijk, discriminerend en niet van deze tijd van inclusiviteit en diversiteit. Als argument werd de veiligheid en privacy voor de dames die aan het passen zijn aangegeven en daardoor besloten was dit verbod door te voeren en dat dit niet door het hoofdkantoor was opgelegd. Maar daar zijn toch de camera’s voor en het winkelpersoneel zelf om dit in de gaten te houden? De mannelijke collega’s liepen daar trouwens wel vrij rond. We hopen dan ook dat dit lokale verbod snel wordt opgeheven en wij weer met elkaar gezellig kunnen gaan shoppen bij de Zara in Utrecht. Als dat niet het geval is, dan zullen wij er nooit meer komen en dit ook doorgeven aan onze vrienden en volgers op social media. Dit (lokale) beleid is onacceptabel voor een internationaal bedrijf als Zara. Ik verwacht tenminste een professionele reactie van jullie als hoofdkantoor en ben erg benieuwd naar jullie visie. Hartelijk dank.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht tenminste een professionele reactie van jullie als hoofdkantoor en ben erg benieuwd naar jullie visie.