Klacht: Gebrek aan zitplaatsen voor de mannen

Ivan Riggio op 10 mei 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 10 mei 2023

Een klant van ZARA uit zijn teleurstelling over het gebrek aan zitplaatsen voor mannen in de winkels. Hij voelt zich gefrustreerd omdat hij vaak moet staan terwijl zijn partner kleding past, en vindt het onaanvaardbaar dat er geen zitplaatsen voor mannen beschikbaar zijn. De klant vraagt ZARA om meer aandacht te besteden aan het bieden van zitplaatsen voor alle klanten, ongeacht hun geslacht.

Mijn Klacht:

Geachte Zara-klantenservice,

Ik ben ronduit teleurgesteld over het gebrek aan zitplaatsen voor mannen in uw winkels. Ik kan me niet herinneren wanneer ik voor het laatst in een van uw winkels ben geweest en me niet gefrustreerd voelde over het gebrek aan zitplaatsen of stoelen om te rusten terwijl mijn vrouwelijke partner kleding past.

Ik vind het absoluut schandalig dat u mannen als tweederangs burgers behandelt in uw winkels door ons geen zitplaatsen of stoelen aan te bieden. Het is onaanvaardbaar dat we gedwongen worden om te staan of te lopen terwijl vrouwen kunnen ontspannen en genieten van hun tijd in uw winkels.

Ik verwacht dat Zara zijn verantwoordelijkheid neemt en zorgt voor zitplaatsen voor alle klanten, ongeacht hun geslacht. Ik kan niet accepteren dat mijn waardevolle tijd in uw winkels zo slecht wordt behandeld.

Ik hoop dat u deze kwestie serieus neemt en dat u onmiddellijk actie onderneemt om zitplaatsen en stoelen te bieden voor mannen in uw winkels.

Ik ben zeer teleurgesteld en verontwaardigd over deze kwestie en hoop voor verandering.

Gewenste Oplossing:

Spreekt voor zichzelf

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ivan Riggio
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM