Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (653 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over ZARA melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met ZARA? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij ZARA, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van ZARA contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA
Retourneren en geld terug bij ZARAMeld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Hoeveel klachten zijn er over ZARA?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Lost ZARA klachten op?
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
Wat zijn de meeste klachten over ZARA?
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van ZARA?
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 653 beoordelingen.
Is ZARA betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 653 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van eorman op 24 januari 2015 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb 8 dagen lang moeten wachten op mijn bestelling en normaal duurt het tussen de 3 en 5 dagen. Pas nadat ik een mail heb gestuurd van waar blijft mijn bestelling was het de volgende dag om half... Lees meer
Klacht van Marijke korten op 14 januari 2015 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik kreeg met de kerst een kodobon, na de kerst heb ik 3 kledingstukken gekocht uiteraard met bijbetaling.
1 broek moest ik terug brengen, omdat hij niet goed was. Ik kocht een jurk, ik had geen zin om het te passen... Lees meer
Klacht van Silvia op 14 januari 2015 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Mijn moeder had voor mij als cadeau een jas bij de Zara in Rotterdam gekocht. Deze was in de uitverkoop maar koste alsnog €69,99. De jas had maat S en was iets te groot voor mij. Op internet stond de... Lees meer
Klacht van Eva1234567 op 12 januari 2015 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Zatardag heb ik in het filiaal van Zara in den Bosch een broek gekocht. Bij het 'willen'aantrekken vanochtend bleek er een gat onder een lus te zitten. Ik ben vanmiddag vanuit werk gelijk doorgegaan om de broek te retourneren.... Lees meer
Klacht van Carin S op 11 januari 2015 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Mijn dochter heeft 2 mnd geleden een broek gekocht waar de gaten nu al in slaan. Het is een slechte kwaliteit. Nu willen we ons geld terug. Dit doet Zara Groningen niet. Ze willen zelfs geen tegoed bon geven. We... Lees meer
Klacht van Peter Hendriks op 10 januari 2015 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Vandaag colbert gekocht bij Zara in Amsterdam
Beveiling was er niet afgehaald
Bij de uitgang aangehouden door de beveiliging
Met een vervelende bevelende toon benaderd
Beveiliging werd eraf gehaald
Ik kreeg mijn jasje zonder plastic zak en zonder kassabon retour
Kreeg het jasje zo in mijn... Lees meer
Klacht van Sadki op 03 januari 2015 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb onlangs voor het eerst bij Zara geshopt. Wat een geslaagde koop (ruim € 150,=) leek te zijn, bleek na 1x dragen van de vest (begon deze te pillen) alles behalve dat. Ik ben op koopzondag op de vestiging... Lees meer
Klacht van Eef2103 op 02 januari 2015 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik had een jurkje gekocht bij de Zara, maar toen ik hem aan deed merkte ik dat de rits kapot was. Toen ik vervolgens naar de winkel ging om hem terug te brengen en m'n geld terug te krijgen zeiden... Lees meer
Klacht van laila88 op 30 december 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Geachte,
Vandaag 30 december ben ik gaan shoppen in het centrum Amsterdam.
In de winkel hing er een leuk jurkje dat ik hebben wilde, hij was volgens de sale stickers van 50 naar 30 euro afgeprijsd. Mooi dacht ik. Met... Lees meer
Klacht van sannae op 26 december 2014 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
hallo meneer, mevrouw,
Ik heb een korte tijd geleden een jas bij jullie gekocht, toen ik hem zag wist ik dat wordt mijn winterjas.. Hij was toch wel wat prijzig maar dat mag wel voor een goeie jas..
Ongeveer een week... Lees meer