Mijn Klacht:

Vanochtend rond 11 uur kwamen wij bij Zara Rosada in Roosendaal. En hadden een trenscoat gepast en wilde er even over denken en op terug komen. De leidinggevende hing de trenscoat + sjaal netjes apart voor ons. Om 14.30 uur kwamen wij terug en wilde deze kopen, maar wat bleek de leidinggevende had de trenscoat verkocht. Dit vinden wij geen stijl. En hebben verder alle aankopen bij de Zara winkel laten liggen. Zeer jammer van de winkel om de klanten zo te behandelen!!

Gewenste Oplossing:

Dat de medewerkster hier stevig over aangesproken wordt, dit is zeer klant onvriendelijk. Wij zullen geen aankopen meer doen bij deze winkels en iedereen waarschuwen voor jullie beleid. Onze dochters en schoondochters zullen nooit meer iets bij jullie aanschaffen. Een tip: zeg dan een tijd tot hoelang je iets vasthoudt.