Klachten over ZARA

Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (653 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van ZARA in de categorie Kledingwinkels

41 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 14 stemmen
14

Klantenservice & contact van ZARA

ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij ZARA →

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA

  • Retourneren en geld terug bij ZARA Meld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ZARA

Veelgestelde vragen over ZARA

Hoe dien ik een klacht in bij ZARA?

U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.

Hoeveel klachten zijn er over ZARA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost ZARA klachten op?

ZARA reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over ZARA?

De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?

Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van ZARA?

ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 653 beoordelingen.

Is ZARA betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 653 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ZARA Klachten

veiligheidsagent

Klacht van Verona Dewilde op 03 oktober 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Een gezellig gepland dagje naar Gent, zaterdag 1 oktober 2016, lekker geluncht en dan gezellig shoppen met een vriendin. Gekuierd in de winkel van Zara in de Veldstraat. Toen we bijna aan de uitgang waren ging het alarm af en dit... Lees meer

Geen mannen bij de paskamers

Klacht van Antje Tak op 03 oktober 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Toch overgehaald door vriendinnen en toch maar eens naar de Zara. Zag idd wat leuke dingen en wilde gaan passen. Ik was samen met manlief en wat schets mijn verbazing deze mocht niet mee om op een stoeltje te wachten zodat ik... Lees meer

ruilen zonder bon

Klacht van Nicole kortstra op 03 oktober 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

ik koop vrijdag 30 september om 13:33 spullen voor twv 196,65 zondag gaat mijn dochtertje toevallig naar hoofddorp en vroeg of ze 2 artikelen voor mij wilde omruien, Ik had 00k nog spullen voor de primark ,aangezien het de hele dag regende... Lees meer

Onjuiste prijskaart

Klacht van Nneoma Emeh op 30 september 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Geachte heer/ mevrouw, Gisteren heb ik een leren jas gehaald bij de zara in Amsterdam. Echter bij de kassa aangekomen werd er een prijs van €49,95 aangeslagen., Ik gaf aan dat de leren jas €39,95 kost, aangezien dat op het prijskaartje... Lees meer

Slechte klantenservice

Klacht van lindavels op 29 september 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Bij de ZARA in Rotterdam een tuniek in de aanbieding aangeschaft. Een leuk koopje dacht ik toen nog. Na 1x wassen volgens voorschriften (en nog nooit gedragen te hebben behalve bij het passen) kwam hij heel erg gekrompen uit de... Lees meer

Discriminatie door Zara

Klacht van Peter vd W op 28 september 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Vandaag was ik samen met mijn vrouw aan het winkelen voor nieuwe winterkleding. Mijn vrouw had oa een rokje gezien wat ze wilde passen. Toen we bij het pashokje aankwamen werd ik tegengehouden door een medewerkster. Ik mocht van haar... Lees meer

Verkeerde prijskaartje

Klacht van ZaraBon op 16 september 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Prijskaartje en prijs in kassa niet hetzelfde. Prijskaartje goedkoper. Kassa prijs dus duurder. Ik kreeg het artikel niet voor de prijs die op het kaartje stond. Is niet de eerste keer dat me dit overkomt. Was een Spaanse prijs op... Lees meer

slechte service

Klacht van reneitje op 15 september 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

rok op site gezien en was nog te koop in het fill alexandrijn in rotterdan. ze hadden hem nog maar hing inde reserve ergens onder in de kelder. moest over een half uur maar weer eens terug bellen. meisje was heel slecht te... Lees meer