Mijn Klacht:
Na een week dragen van mijn lekkere warme felrood-zwart geblokte sjaal van Zara, heb ik nu hormoonzalf en medicatie gekregen tegen de allergie die ik door de sjaal ben opgelopen. De dokter zei meteen, dat het door kleding veroorzaakt is. Tot nu toe nooit allergisch geweest voor acryl! Mijn hele hals nek en gezicht(gevolg van) zitten onder extreme hoeveelheid uitslag die ernstig jeukt en brandt. De enige reactie die ik kreeg was dat ik omdat ik het enorme waslabel al had afgeknipt, ze niks voor mij konden betekenen. Volgens mij is het vrij logisch dat je een enorm groot hangend label van en sjaal afknipt voor gebruik. Het prijskaartje had ik nog. Maar helaas….. ik moet het doen met medicatie en zalf en komende weken last, pijn en geen sjaal meer kunnen dragen. Ik vind het geen nette behandeling om er ook nog eens bij te zeggen, dat Zara niet verantwoordelijk is voor een allergische reactie. En dan ben je een dusdanig grote leider in de markt, die zich niet eens iets wil afvragen over de verfstoffen of ingredienten. Ik ben nog nooit allergisch geweest voor kleding. Ik vind het een schaamteloze reactie van Zara
Gewenste Oplossing:
Als ik een vergoeding krijg van het aankoopbedrag en dit als serieuze klacht/onderzoek product wordt genomen ter voorkoming van vervolgklachten.
