Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (653 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over ZARA melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met ZARA? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij ZARA, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van ZARA contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA
Retourneren en geld terug bij ZARAMeld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Hoeveel klachten zijn er over ZARA?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Lost ZARA klachten op?
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
Wat zijn de meeste klachten over ZARA?
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van ZARA?
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 653 beoordelingen.
Is ZARA betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 653 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Floorbreda op 26 oktober 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Na een week dragen van mijn lekkere warme felrood-zwart geblokte sjaal van Zara, heb ik nu hormoonzalf en medicatie gekregen tegen de allergie die ik door de sjaal ben opgelopen. De dokter zei meteen, dat het door kleding veroorzaakt is.... Lees meer
Klacht van 49.95 op 25 oktober 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Bon kwijt dus een uitdraai van mijn bankafschrift geprint zodat ze de aankoop konden controleren, maar nee hoor wordt niet geretouneerd zonder bon zij zijn echt één van de weinigen die hier moeilijk over doen zeer klant onvriendelijk. Lees meer
Klacht van Yoeri van Oosterhout op 15 oktober 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Geachte heer/mevrouw,
Afgelopen week kreeg ik mijn bestelling in een mooie doos keurig thuisbezorgd. Online heb ik leren laarsjes van de Zara maat 24 gekocht. Deze bleken te groot. Omdat mijn zoontje ze maandag nodig heeft en ik als vaste... Lees meer
Ik vind het slecht dat je bij zara de kleding die je online bestelt, niet gewoon via een tpg, kiala of gls punt per post kunt retourneren. Als je geen zara in de buurt hebt, moet je dus hele tijdsblokken... Lees meer
Klacht van Pnr90 op 13 oktober 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik was vandaag bij de Zara in Utrecht. Ik vroeg aan een medewerker weet u misschien waar dit artikel staat en liet de afbeelding zien. Ondertussen loopt ze al weg wat ik vreemd vond. Ik wilde gaan broeken gaan passen... Lees meer
Klacht van GGJ op 12 oktober 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Bij thuiskomst erachter gekomen dat bij een bij Zara gekocht kledingstuk de veiligheidstag er niet is afgehaald. Telefonisch contact gehad met: de betreffende winkel, de klantenservice en het hoofdkantoor van Zara. Het beleid is om met de kassabon en het... Lees meer
Klacht van Roos Lankhorst op 09 oktober 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik was bij de Zara in amsterdam. Het was erg druk bij de paskamers, mijn vriendin zei ga bij de kinder afdeling. Dus wij naar boven liepen de pas kamers in (niet gezien dat er een bordje stond dat wij... Lees meer
Klacht van Robinvd op 04 oktober 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een klacht over de Zara Haarlem. Ik wou vandaag 9 items passen bij de Zara in Haarlem. Ik stond als enige in de rij en de mevrouw begon mijn items te tellen.
Toen zei ze dat ik maar 6... Lees meer
Klacht van AtBeek op 04 oktober 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik shop regelmatig bij de Zara als ik met mijn vriend ben. Tot een tijd geleden deed ik dit graag. Helaas is hier verandering in gekomen door een verandering in de regelgeving bij de paskamers.
Mannen mogen zich niet langer... Lees meer
Klacht van Lailabouysaghouan op 04 oktober 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb 4 weken terug een leerjack in de zara winkel (rotterdam alexandrium) gekocht. Bleek dat er een paar studs misten op de jacket.
Heb de jack terug gebracht in de winkel zelf, er was geen maatje s meer dus heb... Lees meer